Republica dominicana

se envio una encomienda a Republica Dominicana el 15/07/2014 codigo de envio( cp 977849124 cl )desde la sucursal antofagasta-centro,dias despues fue devuelta a mi domicilio al acercarme a las oficinas de correo me dicen que fue rechazada porque en su interior habia un envase liquido no declarado .me parece extraño porque la funcionaria que reviso la caja(peso 15.640 kg.)"no dijo en ningun momento que no se podian enviar liquidos o ella no lo declaro como debio de haber sido era un perfume en un envase sellado nuevo" la encomienda costo $81.613 este envio fue realizado por mi señora me he acercado a la sucursal tres veces lo cual han llamado a sgto. diciendome que recibire una respuesta via correo electronico hasta la fecha nada de eso ha ocurrido ,numero del reclamo 1263954,la ultima vez el sr. de stgo me dijo que tenia que esperar la devolucion del dinero o pagar nuevamente para el envioel dia 23/08/2014, envie nuevamente la caja a su destino Dominicana cancelando esta vez la suma de $ 84.564...codigo de envio cp 977848588 esperando una pronta respuesta para la devolucion del dinero por la primera encomienda que fue rechazada por la incompetencia de la funcionaria que no declaro el producto en cuestion...