- , Chile
- 26, Agosto 2014
- Número: 294996
Retorno de envio hacia el extrangero
PRESENTE
Que tristesa ver como funciona esta empresa (nunca fue muy buena, pero ahora es realmente una catastrofe) Mi problema, vivo actualmente en Belgica, mi familia esta en Chile el 15/07/14 envie un paquetito a mi familia, recien la semana pasada me entero que el envio estaba de regrezo en Belgica. Resutado?: perdida de tiempo y sobre todo 70 euros a la basura!!! Por mayor seguridad lo envio recomendado y con seguimiento a travez de internet, en el seguimieto, todo bien hasta la llegada a Santiago (el 21/07), luego nada , solo habia que esperar un poco, nos dijimos con mi familia, al parecer el paquete paso por varios servicios, finalmente el 08/08 aparece un mensaje diciendo que hay un error el la direccion! ( cosa que puedo probar que no es asi, solo bastaba con leer un pokito) y es reenviado a Belgica, Estoy cada dia mas convencido que hay gente analfabeta (con mucho respeto) en correos y simplemente no saben leer! me diran que es el sistema informatico que no funciona correctamente, lavandose las manos y no haciendo su trabajo por el cual se les paga, ( 70 euros!!!) aqui como en Chile, el dinero se gana con esfuerzo, tal vez en otros lugares se pueden sacudir los arboles y de estos caeran billetes!! (diganme donde para ir a sacudir tambien! pero no me envien la info por correos, sino ya sabemos como va a terminar el cuento...) Cuando mi famila pudo ponerse en contacto telefonico con correos , estos simplemente dijieron que el paquete ya habia sido regresado al remitente ( eso si supieron leer, aun si estaba en frances! bravo señores!) . Ayer 25/08 pude recuperar mi envio. La pregunta es: quien me paga el error ( que parece ya habitual)? , las disculpas y la investigacion y todo eso pueden guardarselas donde les caiga, lo que importa es el dinero perdido, que se hagan responsables y pagen por sus errores!!!Si aun quieren hacer una investigacion, estoy a vuestra disposicion , el numero de seguimiento es: CE 348046764 BE
Autor: M.G.