Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Correos De Chile
29 Agosto, 2014 - 18:37
Correos De Chile
29 Agosto, 2014 - 18:39
Estimado cliente:
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que esta situación hubiese ocasionado. Para hacer efectiva la indemnización por extravío o merma de contenido de un envío se debe proceder según las condiciones del servicio contratado que se encuentra sujeto a la reglamentación UPU, entidad que regula el accionar de los correos del mundo.
Una de nuestras ejecutivas le ha contactado para indicarle mayores antecedentes de su caso.
Enviamos un cordial saludo
Servicio al Cliente
CORREOS CHILE
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que esta situación hubiese ocasionado. Para hacer efectiva la indemnización por extravío o merma de contenido de un envío se debe proceder según las condiciones del servicio contratado que se encuentra sujeto a la reglamentación UPU, entidad que regula el accionar de los correos del mundo.
Una de nuestras ejecutivas le ha contactado para indicarle mayores antecedentes de su caso.
Enviamos un cordial saludo
Servicio al Cliente
CORREOS CHILE
Autor:
Desprestigio Al País
30 Agosto, 2014 - 00:06
Por empresas como ustedes, cada vez tenemos mas problemas al realizar compras internacionales, cada vez son menos los vendedores que se estan atreviendo a realizar envío a chile, porque se ven obligados a reembolsar dinero por no entrega de producto debido al robo que comete el personal a cargo de la distribución, sobre todo cuando se trata de artículos electrónicos.
Sinceramente con esto que pasó le perdí el encanto a comprar en el extranjero, ¿para qué,? Si me la robarán en correos de chile, y después pedirán disculpas como si eso sirviera de mucho y ofrecerán indemnizaciones risorias que no alcanza ni a cubrir los gastos de envío.
Si no me ofrecerán el costo total del producto más envío, no busquen soluciones de 26 mil pesos, una falta de respeto, y despues se quejan que la gente prefiere el sector privado a lo estatal. Creo que casos como los de correos de chile, sólo pasan en nuestro país, no entiendo como con tantas denuncia y anomalías no cierran su empresa.
Sinceramente con esto que pasó le perdí el encanto a comprar en el extranjero, ¿para qué,? Si me la robarán en correos de chile, y después pedirán disculpas como si eso sirviera de mucho y ofrecerán indemnizaciones risorias que no alcanza ni a cubrir los gastos de envío.
Si no me ofrecerán el costo total del producto más envío, no busquen soluciones de 26 mil pesos, una falta de respeto, y despues se quejan que la gente prefiere el sector privado a lo estatal. Creo que casos como los de correos de chile, sólo pasan en nuestro país, no entiendo como con tantas denuncia y anomalías no cierran su empresa.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Taltal, Chile
- 29, Agosto 2014
- Número: 295435
Estimados amigos ********s .Junto con slaudar, les comento que le empresa CORREOS DE CHILE, trabaja en base a la deshonestidad, abuzo de confianza con las personas que usan su servicio.Mi envió internacional el cual era un celular Samsung Galaxy Note N7000, cuyo numero de Envío era RW882755753CH, misteriosamente luego de contactarme por más dos semanas con servicio al cliente por retraso en la entrega, me cuentiaron que primero solo lelgo la guía de despacho al lugar de origen,luego que la dirección estaba mal, y cuando corregí dicha situción, hoy em contactan y me dicen que se extravió, digamos las cosas por su nombre Robo ROBO, el valor del producto era de app 140 mil pesos, y me quieren indemnizar con 26 mil pesos, kakakakjka que falta de respeto, en primer lugar ingresan un codigo postal diferente al especificado en la empresa de correos de origen, comprobado con certificado timbrado, y posterior a ello, se roban mi encomienda y me quieren indemnizar con una *****a de plata. solicito una respuesta a la altur, no me vengan con que despues de una extensa investigación de 5 días, se descubrio que se extravió y me compensaran con 26 mil pesos, y ofrecemos disculpas.USEN CHILEXPRESS, NUNCA HE TENIDO problemas, reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile SUMA Y SIGUE EN SUS ******s Y ROBOS A LA GENTE. *******s Y COMPLICES DE LOS QUE ROBAN.
Autor: C.P.
Escribir al autor