Correos de Chile

Correos De Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

Reclamos y resultados similares

Correos de Chile - Lentitud del Servicio

No Resuelto No Resuelto. A pesar de que a los 2 días me contactaron por correo explicando los detalles, el paquete sigue estancado en el mismo punto. La verdad dudo que tenga novedades a la fecha de compromiso que ellos estipularon (25 de abril).

Correos de Chile - Paquete con atraso aduana

Sernac No Resuelto No Contestan. Pésimo servicio

Correos de Chile - Pedido en internación

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me mandan un correo predeterminado sin otra solución

Correos de Chile - No entrega de envío

Resuelto El Problema Fue Resuelto. Lamentablemente la empresa envió en paquete en todos los casos pero por actitud del cartero o persona responsable de la entrega, el paquete no erá entregado, es más, como dueño de la emcomineda tuve inconvenientes para lograr formalizar el proceso con dicha persona.

Correos de Chile - Paquete extraviado

Sernac Resuelto Resuelto. Correos de Chile localiza y entrega paquete extraviado.

Correos de Chile - pedido extraviado

No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo respuesta del extravío de mi encomienda

Correos de Chile - atraso en el envio de un producto

Sernac No Resuelto Aún No Lo Resuelven. Solo dan respuestas escuetas de que el producto está en su planta aeropuerto y que están realizando el trámite para que se envíe pero de eso ya más de dos semanas

correos de chile - 2 meses sin recibir pedidos.

Resuelto Resuelto. Correos de chile ha resuelto el problema pero su logistica de tiempo de espera deja mucho al debe con respecto a sus competidores, esperar mas de 2 meses un pedido que ya había llegado a chile es demasiado tiempo.

Correos de Chile - Demora entegra usps sin responsables

Resuelto Resuelto. El producto llegó sin seguimiento, el día de hoy 9 de abril

Correos de Chile - Pedido no entregado

Resuelto Resuelto Por Mi. Después de 2 semanas en los cuales dijeron ir a mi domicilio y nunca fueron, tuve que mandar a retirar el paquete a sucursal que dijeron, al llegar pusieron miles de condiciones, copia de mi carnet , poder simple mas copia carnet de persona que retiraba cuando en casa ni piden carnet de quien retira, pésima atención de la señora que se encontraba en recepción bien déspota sin ganas de trabajar.

Correos de Chile - Pedido que no llegó y aparece recibido

Resuelto Resuelto. La empresa puso que el producto estaba entregado, cuando recién le habían pasado el producto al transportista, espero que esto cambie, ya que para una persona que compra queda la preocupación de que puede haber perdido su producto o el dinero. Al menos mi producto llegó a mi casa.

Correos de Chile - Paquete muchos días en aduana

No Resuelto No Resuelto. No recibí ayuda alguna, paquete sigue en aduanas

Correos de Chile - Carta internacional perdida

Resuelto Llego Un Par De Dias Despues De Que Puse El Reclamo. Llego 2 o 3 dias despues de que puse el reclamo.

Correos De Chile

30 Julio, 2014 - 09:55

Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE

Correos De Chile

30 Julio, 2014 - 18:08

Estimado Cliente:

Se informa que se solicito despacho de envío a la sucursal más cercana al domicilio.

Atentamente,

Servicio Al Cliente
CorreosChile

Resuelto

Autor:

Muchas Gracias

30 Julio, 2014 - 18:11

muy buen trabajo, me llamo Margarita, y solucionó el problema que me negaron por lo menos 8 veces la gente de call center, quizá podrían ver como mejoran esa atencion, muy agradecido.

Yorvin Diaz.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Huechuraba, Chile
29, Julio 2014
Número: 291665

Correos De Chile

Direccion mal ingresada

SEÑORES correos de chile

PRESENTE

estimados señores de correos de chile, similar a una señorita que hoy ingreso el mismo reclamo que tengo yo, compre en aliexpress y el proveedores ingresó mal la direccion, mi pedido se fue a la comuna la cisterna y no a huechuraba como tenia que pasar, la calle es la misma, santa clara 207 pero en la comuna se equivocaron... me paso algo igual hace unas semanas y me llamaron desde la planta me dijeron que donde estaba ubicado les dije huechuraba y llegó mi paquete, ella me dijo que la gente de call center no tiene ninguna intencion de ayudar a las personas, lo que veo que es cierto ya que no me dan solucion hace varios dias me dicen que pida la orden de compra y desde china no me responden y no lo haran, si pasan mas dias que mi producto esté en la planta se devolvera y perdere mi plata, les parece justo? por favor necesito que arreglen esto (ya que no fue mi culpa)... algun lugar donde retirarlo? o despachenlo a la sucursal de ciudad empresarial, huechuraba, y yo lo retiro con mi cedula... N°de envío: 999923763740

Autor: Y.D.

Escribir al autor

Publicado el Martes, Julio 29, 2014 - 18:52. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.