- Ñuñoa, Chile
- 14, Octubre 2014
- Número: 300431
Encomienda retenida
PRESENTE
El 6 de Octubre envie un courier vía correos Chile,con 2 cajas de medicamentos que requería mi hija fuera de Chile,procedí según las instrucciones que vía telefónica pude obtener ya que la funcionaria que atendía desconocía el procedimiento y envié la receta pertinente al interior del sobre.La semana pasada me llega un correo que dice que el envio está retenido.Despues de enviar mucg¿hos correos y llamar numerosas veces por telefono hoy recibo un llamado de la Sra,Paola Yevenes Gutierrez que me dice que para dar curso al envío debo enviar copia de receta via archivo,me da ,via telefónica un correo al que enviar la receta,la cual envío pero el correo me rebota.Ya no se que mas puedo hacer,pagué 30.000 pesos por el envío mas el valor de los medicamentos y mi familiar aún no recibe la encomienda.
Autor: A.V.