- Las Condes, Chile
- 16, Octubre 2014
- Número: 300709
Perdida sistemática de revista de suscripcion
PRESENTE
Con relación a mi reclamo del viernes 18, Abril 2014, Número de Reclamo: 279980 .Según Servicio Al Cliente de correos me contactaron por mail el 21/04/2014 lo que es absolutamente falso, nunca me han enviado mail llamado por teléfono ni nada.Desde agosto de 2013 que no recibo la revista Scientific American a la que estaba subscrito, en agosto de este año recibí la de julio y debe haber sido porque la persona que las substrae estuvo con licencia, sin embargo todas las cartas de Scientific American con aviso de renovar la suscripción llegan sin problemas. Este mes vence la suscripción y no se si renovarla nuevamente, No tengo ninguna seguridad de que si cambio la dirección la revista pasará por una oficina mas honrada que la de Las Condes.Total impunidad.Alguien tiene experiencia que hacer en un caso como este????? Sirve para algo el sernac?????
Autor: W.S.