- Las Condes, Chile
- 23, Octubre 2014
- Número: 301492
Entrega de paquete a destinatario incorrecto
PRESENTE
El día de ayer, al revisar el estatus de un envió que estoy esperando de china, me doy cuenta que reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile indicaba que el Paquete ya había sido entregado.Llame a mi domicilio para ver si era efectivo, y me indicaron que no.Me comunique con el call center, para ver que había pasado, y me indicaron que el Paquete había sido entregado. Les pedí me dijeran quien recibió y firmo la entrega, y me enviaron el recibo del envío, donde claramente se puede ver que lo entregaron en OTRA DIRECCIÓN.Le pedí al remitente me enviara una foto del Paquete con los datos de envío para corroborar que el el error había sido por parte de correos de chile, y efectivamente fue asi. En la foto adjunta se puede ver que antes de enviármelo, el remitente le saco una foto al Paquete con los datos y el numero de seguimiento.El Paquete en cuestión tiene el siguiente numero de seguimientoRC885892815HKnecesito recuperen mi Paquete o de lo contrario me devuelvan mi dinero.
Autor: M.A.