No entregan paquete

Mi paquete lleva 7 días en Temuco y aun no lo vienen a entregar, ah pasado por un montón de estados, incluso que la dirección no era correcta, cosa que es mentira porque la dirección esta bien, ya han venido a dejar paquetes antes, no se porque ahora tramitan tanto, no no cuanto mas voy a tener que esperar y llamar a servicio al cliente y no tener respuesta concreta, como pueden ver en la foto que adjunte dice " Envió en reparto" (por segunda vez) y ya son mas de las 7 de la tarde, estuvo todo el día así, ¡ahora que va a pasar ? Tendre que llamar mañana en la mañana y me dirán que enviaran la solicitud de entrega de nuevo (seria segunda vez que harían eso ) y eso ya seria para el día miércoles ... y ¿así pasara otra semana mas ? por favor solucionen el problema. este es mi código en envío RQ266564294SG , Saludos