- , Chile
- 15, Septiembre 2014
- Número: 297355
Demora en entrega
PRESENTE
El dia 05 de septiembre me enviaron desde Chiguayante ( 8°Region) un sobre con documentos, el cual fue enviado via Certificada a mi domicilio en la 7° Región. 5 dias hábiles era el plazo máximo, por ende debian estar en mi poder el jueves o viernes (11 o 12 de sept). Haciendole el seguimiento por internet señala que hasta el 08 de sept AUN ESTABA EN CONCEPCIÓN.Hoy es 15 y ya me he cansado de llamar al call center. puse un reclamo formal y nada.Ahora me señalan que está en Stgo y que al parecer lo enviaran a Talca ( a dos horas de donde vivo).Más encima el seguimiento online no es exacto, no sé donde está mi sobre y lo necesito si o si para el martes 16, despues no me sirva.Si no llega me veré obligada a poner una demanda.El sobre contiene pasajes para viajar en fiestas patrias (un regalo) y si no llegan , acaso encontraré algo disponible?
Autor: P.T.