Correos De Chile
24 Septiembre, 2014 - 09:15
Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Correos De Chile
24 Septiembre, 2014 - 10:43



Estimado Cliente:

Se contacta a cliente via celular solicitando documentación.

Atentamente.

Servicio Al Cliente
CorreosChile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Chillán Viejo, Chile
  • 23, Septiembre 2014
  • Número: 298097

Correos De Chile

Entrega incorrecta

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Hace 12 días atrás deje una queja en el sitio de correos de Chile, la cual es:"Corroborando en este sitio web, el "código de seguimiento" , acabo de ver de que llegó a otra ciudad el paquete. necesito respuestas de por qué sucedió esto.No es error del vendedor, debido a que me comuniqué con el y el me entregó una respuesta clara y concisa. Los sitios de ventas tienen automatizados la dirección, yo compro cosas constantemente y mi "dirección de destino" es siempre la misma.El paquete llegó con destino a Santiago (MAIPU CDP 16) y mi mayor sorpresa es que al llamar al correo de mi ciudad (Chillán) me informan de que el paquete estaba a nombre de una mujer, la cual yo no conozco.necesito que me entregue mi pedido porque era muy importante."La Respuesta de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile fue:"Estimado Señor SepúlvedaEn relación a su consulta por correo precedente relacionado con envío (XXXXXXXXX) puedo informar lo siguiente. El envío en cuestión está dirigido desde el país emisor China hacia la persona T. R. (No indicaré el nombre) domiciliado en la comuna de Maipú Entrega efectuada en el domicilio correctamente el día 04 de Septiembre 2014.Dicho esto, se sugiere que se ponga en contacto con su proveedor de manera que le entregue el código de seguimiento asociado a su envío, ya que por lo que se puede deducir este código de seguimiento no pertenece a usted.Saluda atentamente"Luego de esto llamé a la línea (600 950 2020) y comuniqué mi problema, además de que había hablado con el vendedor y el me envió imágenes, las cuales me mostraba que el había enviado el pedido a mi dirección correctamente. La persona que me atendió en la línea telefónica me dijo que enviara un correo a mail "[email protected]" con las fotografías aludidas que me mostró el vendedor.Llevo 10 días esperando respuesta alguna, la cual no la hay hasta ahora.
Autor: M.S.
Publicado el Martes, Septiembre 23, 2014 - 23:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Correoschile - Paquete lleva 1 mes en internación

Resuelto Solucionado. SOLUCIONADO, llegaron los paquetes que estaban en demora en aduana. Buena atencion al cliente,todo ok

Correos de Chile - Demora En Envio

No Resuelto Aun Nada, Sigue Retenido.. Solicitan documentos que tampoco han revisado.

Han pasado otros 10 días sin avances.

Correos de Chile - Cartero no entrega productos

Resuelto Resuelto. Cartero explico la situación y todo bien, se resolvió todo

Correos de Chile sicursal los olmos Macul - No me entregan 5 paquetes que llego a Chile y esta en aduana aeropuerto

Sernac No Resuelto No Resuelto. No me ha llegado nada a mi domicilio y nadie me ha avisado nada ,le avise a app Temu y los voy a denunciar al sernac ya que puede ser robo o pérdida

Correos de Chile - Paquete retenido en internación

Resuelto Resuelto. Quiero agradecer a reclamos.cl y a correos de Chile ya que luego de mi petición de ayuda, resolvieron satisfactoriamente el problema de retenci.n en muy pocos días
Muchas gracias

Correos de Chile - Doble Cobro En Envíos

No Resuelto No Resuelto. NO HA SIDO RESUELTO EL RECLAMO

Correos de Chile - paquete en internacion

No Resuelto No Resuelto. Lamentablemente no hay mas respuesta sobre el paquete lamentablemente para mi es una perdida

Correos de Chile - Sin plazo para internación

No Resuelto Nada. Sigue en internación, ahora dejaron que necesita de documentos. Pero ya envíe documentos en el 29/01. O sea sigue todo igual, sin fecha y entrega.

Correos de Chile - Linehual Office

No Resuelto Nadie Sabe Que Es El Linehual, Ni Aduana, Ni Correos, Ni Los Chinos. Inoperancia y pura pérdida de plata.

correos de Chile - paquete no ha llegado adestino

Resuelto El Paquete Estaba Detenido En Ecuador. Según Ecuador había que pagar de nuevo por el envío. Ya estaba pagado en Chile. Pero insistieron en un nuevo pago por parte del destinatario. Gracias

Correos de Chile - 2 meses que tienen mi paquete en planta

Sernac No Resuelto Aún No Me Entregan Mi Paquete. Se les agradece completar mi entrega de paquete, ya es un abuso y falta de responsabilidad x la empresa

Correos de chile - Correos de chile devolvió mi envío de 500mil pesos pase a que yo llame y rectifique la dirección en 5 oportun

Sernac No Resuelto Igual Lo Devolvieron. El envío pese al reclamo fue devuelto y no dieron ninguna solución.

Correos de Chile - Paquete Internacional NO ENTREGADO

No Resuelto No Resuelto. A la fecha no he tenido respuesta de Correos de Chile