- Rengo, Chile
- 24, Septiembre 2014
- Número: 298204
No entrega de carga
PRESENTE
Estimados, Hace varias semanas atrás realicé una compra de insumos en China, los cuales llegaron a comienzos del mes de septiembre. Según correos fueron al local a hacer Entrega y les dijeron desconocer el destinatario, pero lo más increíble de todo es que me encontré todo el día allí y nunca aparecieron. Ahora el bulto fue devuelto a un "CENTRO TECNOLOGICO POSTAL" el que al parecer es un computador que no puede atender ni una llamada ni un correo. Llevo 10 días tratando de que hagan devolución del paquete pero en CORREOS DE CHILE, empresa estatal, nadie da una respuesta. Se suponía que ayer tendrían que dar una respuesta y lo único que informa el "ANALISTA" Rodrigo Veliz, es que no le contestaron. Anteriormente ya he pasado por esta situación, lo peor es que reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile es tan malo, que gran parte de sus cargas misteriosamente se pierden o pasan meses perdidas tiradas en algún rincón de una bodega en Santiago porque los analistas se quedan esperando una respuesta que nunca les llega.La verdad, lo que más me complica, es que el insumo comprado es necesario para mi negocio, y sin él estoy asumiendo grandes perdidas comerciales, pero nada de eso les importa a los Sres. de Correos de Chile, pues ellos de todas formas seguirán cobrando su sueldo, entonces no entienden la impotencia que genera su ineficiencia y los daños que puede causar. Llamo 2-3 veces al día insistiendo, y aún así nadie tiene ninguna información y el misterioso Sr. Veliz, no puede contestar un simple mail indicando que gestión está haciendo o dando una solución.
Autor: J.H.