- , Chile
- 21, Abril 2014
- Número: 280193
Cobro impropio y descuentos de mi sueldos, desorden en las facturaciones, y mala respuestas a mis reclamos
PRESENTE
En Junio del 2013, cancele el total d mi tarjeta d Credito de consumo (mastercar con un cupo d $600000 )y. El 10 de Junio del mismo año realice un avance de $ 200000. El cual empezaría a pagar el 10 de noviembre, ya ke me dieron 3meses d gracia. Y las cuotas serian 12 meses con la suma de 19993, pero ahy mi gran sorpresa. Como no me llegó el estado d cuenta me aserco al banco para cancelar y me dicen ke debía cancelar como $140000 y tantos $lo ke me dejo atónito, pero pence ke se solucionaría ya ke tenía todos mis comprobantes,pero d igual. Forma cancele el mínimo,d lo ke me cobraban mientras se regularizaba el mal entendido, segun la ejecutiva d ventas ke meatendió, luego me descontaron$60893 de mi sueldo, luego 15463 y luego 11246$,lo peor d todo es ke no me reconocen el dinero como pago ni me devuelven lo ke me retienen d mi sueldo, mas encima me dicen ke estoy atrasada en los pagos y ke saben ke hay un error segunda ellos del sistema, y ke es mejor ke cancele y luego devolverían lo ke no corresponda lo encuentro un abuzo x no decir un robo. Además gracias a este insidente menor segun ellos no he podido cumplir con otros pagos y se me ocaciono un desorden en mis cuentas con otras entidades. Y ellos ni ahy con el daño ke me han causado, mañana ire al sernac ojalas tenga buenas respuestas, aunke me dicen ke se coluen con ellos. Yo seguiré asta las últimas consecuencia, además pienso ke no hes solo a mí a kien les sacan el dinero sin pensar en el daño ke causan, en la empresa donde trabajo en base a lo ke me ha pasado mis compañeros dicen ke les descuentan por movimientos de sus tarjeta. Y nuestra empresa tiene trató con ellos x lo ke no debieran cobrar los movimientos. Y lo hacen d igual forma.
Autor: L.B.