Fallas en auto nuevo

Saliendo del taller Berrios Puerto Montt, por la revisión de los 10.000, a los 2 días después voy conduciendo mi Auto en bajada en una calle y horario con mucho tránsito y de la nada me quedo sin el tubo de escape, solo siento el ruido de la caida. Presentado el caso a Berrios, no se hacen cargo del arreglo ya que no era parte de la garantía. El Auto tiene de uso un año y medio y hasta el momento ha estado varias veces en el taller, actualmente me están cobrando el repuesto del control, aduciendo que fue intervenido. Tengo la plena convicción que es una estrategia de esta automotora para hacer usufructo lucrativo. Ahora uno de los jóvenes me cobraba $60.000 por sacar el inmobilizador del automóvil, por cuanto, determinó dinalmente en razón de la nada, que no pagara nada. No es dudosa y cuestionable la desición. lamentablemente no he tomado fotos de lo sucedido.