Inicio » derco automotriz

Derco Automotriz - Servicio

Derco Automotriz - Servicio, Lunes 29, Octubre 2012, Foro Reclamos.cl,

Mal Servicio Técnico

"En agosto compré un auto JAC J2 nuevo en $4.050.000. Al llevarlo a la revisión de los 5.000 km, en una sucursal Derco, se olvidaron agregar líquido refrigerante. El vehículo volvió a entrar al chequeo y esta vez me informaron que se habían olvidado ver la alineación. Viajé a Antofagasta y a unos 80 km de esta ciudad, se encienden las luces de la temperatura, saltó líquido por todas partes. Debí remolcar el auto. En la sucursal Derco de Antofagasta me informaron que en al revisión anterior se olvidaron poner las abrazaderas al sistema de refrigeración. Me había vendido un seguro Derco que incluía auto de reemplazo y pago de alojamiento por fallas del servicio, pero nada de esto se cumplió. Ante estas tres fallas consecutivas y la falta de cumplimiento del seguro de esta empresa, me acerqué a Derco pensando en devolver el auto y pagar la diferencia por una camioneta, pero lo único que me ofrecieron fue recibir el auto en parte de pago, pero en no más de $2.500.000, porque el vehículo "venía con fallas". Estas fallas fueron por el mal servicio y la irresponsabilidad técnica. Tampoco respondieron por los gasto extras que tuve (más de $450.000) y seis días perdidos por culpa de la negligencia."1
FechaMotivo de ReclamoHits
30-04-2013Derco Automotriz - Falla de auto nuevo , mal servicio !!327
06-04-2013mazda - mas de 3 meses en el servicio autorizado345
12-02-2013Derco Automotriz - Mal Servicio465
24-01-2013Exequiel berrios Puerto Montt - Demora en atencion servicio taller477
24-01-2013Derco Automotriz - Mal servicio tecnico, chorcaron mi vehículo.392
03-01-2013Derco Automotriz - vehiculo nuevo defectuoso y mal servicio705
29-10-2012Derco Automotriz - Mal servicio técnico1832
21-12-2011Derco Automotriz - Mal Servicio Post Venta705
21-11-2011Derco Automotriz - Pesima Respuesta de Servicio Tecnico1196
26-09-2011Derco Automotriz - Pesimo servicio, atención post venta malisima935
25-07-2011Derco Automotriz - Pesimo Servicio De Mantencion Y Garantias No Claras2028
23-07-2011Derco Automotriz - mala atención de servicio tecnico733
22-06-2011Derco Automotriz - mal servicio tecnico.414
22-05-2011Derco Automotriz - Mal Servicio Tecnico905
27-12-2010Derco Automotriz - surtido en repuestos y servicio1088
26-11-2010Derco Automotriz - Mal servicio en la compra de vehículo2978
10-02-2010Derco Automotriz - Servicio deficiente 1529
13-01-2010derco automotriz - servicio técnico deficiente2759
23-12-2009derco automotriz - mal servicio posventa1485
18-03-2009Derco Automotriz - No dan solución a falla por tercera vez en servicio tecnico de Plaza Oeste.17005
17-10-2008Derco Automotriz - Excelente servicio1448
11-08-2008Derco Valentini La Serena - Pésimo Servicio Y Mala Gestión.4909
22-04-2008Derco Anfruns - Mal servicio3474
28-09-2007Derco Center Plaza Oeste Muy Malo - Pesimo Servicio5985
20-06-2007derco - mal servicio2765
16-03-2007Derco - Pesimo servicio39739