- Viña del Mar, Chile
- 18, Agosto 2014
- Número: 293899
Doble cobro de instalacion
PRESENTE
Resulta dos dias antes del inicio mundial realize el pago de costo de instalacion de $24.990, la empresa me llama que el pago se efectuó, entonces dentro de 48 hrs se instalaran a mi domicilio y al final me instalaron en 4 dias. Despues al mes siguientes me llego la boleta de pago a mi correo por el valor de $19490 que cancele en sencillito.Luego al 2do boleta del mes me llega la suma de un cobro de costo de instalacion de $24.990 que eso se pago antes de pedir la instalacion y me obligan a pagar de nuevo. He llamado reiteradamente y en el sistema aparece el pago de instalacion pero segun la empresa no. Y estoy cansado que siempre atienden otras personas extranjeras y no me dan respuestas concretas. Despues me llaman que tengo que pagar el costos de instalacion de nuevo y que los proximos meses me descontaran $5000 mensuales. La verdad esa empresa reclamos.cl/empresa/direct_tv">DirecTV es una verguenza.Y me dejan si señal..................................................................................................................
Autor: J.Y.