Tome un plan con reclamos.cl/empresa/direct_tv">DirecTV en el cual el costo de instalacion era 9.990 y se cobraba a mi tarjeta de credito, por algun motivo me hicieron un Cobro por 24.990. La persona que me vendio el plan (26/5), Paula Salvatierra Orellana, no responde mis mail, y al llamar reconocieron su error y me dieron los pasos a seguir (enviar un mail a
[email protected] con screenshot de mi estado de cuenta de la tarjeta de credito), pero veo que aun no existe un reembolso ni un mail de respuesta. Ya me cobraron los intereses de mi tarjeta y no púedo pagar por este Cobro no autorizado por mi, lo cual obviamente es ilegal. No creo que saque nada gastando mas plata del celular llamandolos para solucionar algo tan simple, ya que hable con mi banco y solo reclamos.cl/empresa/direct_tv">DirecTV puede pedir el reembolso. Ojala respondan por este medio y se hagan responsables por este Cobro ilegal y obviamente no autorizado, de hecho es imposible que tengan algun comprobante de que yo acepte el cobro.
Autor: R.R.