Falabella

Falabella

21.0%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

70.1% Abcdin
34.8% Paris
31.9% La Polar
29.3% Ripley
26.8% Hites
21.0% Falabella
Reclamos por año
producto despacho entrega compra incumplimiento dinero cobro fecha devolución llega internet seguro servicio falabella cambio publicidad devolucion venta tarjeta engañosa demora entregado atención pago llego comprado retraso garantia devuelven nota pedido cmr cliente atencion cumple entregan online indebido cuenta productos cumplen deuda respuesta extendida estafa compre retiro nunca credito estado falta tienda aun domicilio llegó garantía problema crédito cobranza cumplimiento ha defectuoso falla plazo orden falsa llegado incompleto engaño hace aún stock han fraude cancelación mese celular pésima punto reembolso robo error cuota dan día responden atraso recibido realizado como envío excesivo malo cancelada embargo soap información envio solución pero
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
29-12-22No Resuelto Falabella - Doble cobro. Por compra...104
29-12-22No Resuelto Falabella - Producto defectuoso128
29-12-22No Resuelto Falabella - Producto de mala calidad89
28-12-22No Resuelto Falabella - Cobro Excesivo Mandato123
27-12-22Resuelto Fallabella, división de CMR puntos - Demora en la devolución de puntos122
27-12-22No Resuelto Falabella - No despacho de producto 134
26-12-22Falabella todas las entidades - Robo97
26-12-22Falabella - Carpa Rota Pesima Calidad82
26-12-22Resuelto Tiendas Falabella Alto Las Condfes - Regalo Novios Codigo 951519 04 No Les Llegó.lego114
26-12-22Resuelto Falabella - Producto Atrazado Varios Dias132
26-12-22No Resuelto Falabella Sodimac - No Entrega De Producto126
26-12-22Falabella - Cheque ingresado por cajera sin firma 233
26-12-22Falabella - No Cumplen Con Fecha De Despacho118
26-12-22No Resuelto Falabella - Eliminan gifcard de alto puntaje119
25-12-22No Resuelto Falabella - Mi comprs no ha llegado239
25-12-22No Resuelto Sernac Falabella - Compre una cafetera wurden de 12 tazas 195
23-12-22No Resuelto Falabella - Cancelación de un producto sin consentimiento68
23-12-22Falabella - Publicidad engañosa 133
23-12-22Falabella - Retraso de pedido117
22-12-22Falabella - No me llega el envío 110
22-12-22No Resuelto Sernac Falabella - Cuota de regularización 149
22-12-22Falabella - Devolución de dinero88
22-12-22Falabella - Cancelación de un producto sin consentimiento66
22-12-22Resuelto Sernac Falabella - Producto con atraso de entrega129
22-12-22Resuelto Falabella - Mis compras con cmr y Banco Falabella dejaron de acumular puntos147
21-12-22Falabella - Cobro Erroneo En Cuota De Credito103
21-12-22No Resuelto Falabella - No sé puede usar gift card novios92
20-12-22Falabella - No me llego mi pedido 70
20-12-22No Resuelto Falabella - Gifcard eliminadas101
20-12-22No Resuelto Sernac Falabella - Me descontaron de mi cuenta y fallo el sistema, me dijeron que me repondrán mi dinero y nunca paso71
20-12-22Resuelto Sernac Falabella - Negligencia En Todo El Proceso147
19-12-22No Resuelto Falabella - Me cobraron una compra que cancelaron119
19-12-22falabella.cl - producto mal estado 309
19-12-22Falabella - No llega el producto 161
19-12-22No Resuelto Seguros Falabella - A 8 meses del siniestro aún no hay solución128
18-12-22Falabella de La Calera - Falta de ticket de cambio81
17-12-22Resuelto Sernac Falabella - no entrega productos218
16-12-22No Resuelto Falabella - Me entregaron un sillon erroneo110
16-12-22Falabella - Producto no entregado121
15-12-22No Resuelto Falabella - no llego mi compra 113
15-12-22No Resuelto Sernac Falabella - Cobros indebidos148
15-12-22No Resuelto Falabella - No activan las tarjetas bip postpago215
15-12-22Falabella - Envio producto equivocado72
14-12-22No Resuelto Falabella - cobro doble de compra sin respuesta 179
14-12-22No Resuelto Fallabella - Tiempo de espera 75
13-12-22Falabella - Compre una freidora sin aceite el 28 noviembre 2021 y no funcionó mas desde hoy 89
13-12-22No Resuelto Seguros Falabella - caducidad173
13-12-22Falabella - Cancelan las compras luego de semanas 87
12-12-22Resuelto Falabella - devolucion producto MAC220
12-12-22Falabella - no me llego el producto114
11-12-22No Resuelto Falabella - Publicidad engañosas 139
10-12-22falabella plaza egaña primer piso - hoy sabado 10 de diciembre!.a las 7 y 20 sufri un ataque fisico y verbal mediante los guardi101
10-12-22No Resuelto Sernac Falabella - Producto sin despachar121
10-12-22Resuelto Falabella - Gif Card sin poder utilizar77
09-12-22No Resuelto Falabella plaza Vespucio - Atención de la vendedora de stefano cocci127
09-12-22Falabella - Compra on line llega con alarmas 106
09-12-22No Resuelto Falabella - Cerraron Mi Cuenta Por Deuda De Fraude A Mi Nombre126
08-12-22Falabella - No entregan producto 110
08-12-22No Resuelto Falabella - Mal rato135
07-12-22Resuelto Falabella - Doble cobro tarjeta débito309
07-12-22No Resuelto Falabella - Producto no recibido en la fecha 132
07-12-22No Resuelto Falabella - Perfume con la tapa rota 135
07-12-22No Resuelto Falabella - Pesima Atencion 109
07-12-22Falabella - No quieren devolver mi dinero 145
07-12-22No Resuelto Falabella - No me han hecho la devolución de mi dinero 61
06-12-22Resuelto Falabella - Cobro doble en gift card y debito117
06-12-22No Resuelto Sernac Falabella - Robo de cartera102
06-12-22Falabella - Programa CMR83
05-12-22Señor Francisco Irarrazaval Mena Gerente General Falabella Presente - Engaño al momento de vender 134
05-12-22No Resuelto Falabella - No me dan mi reembolso.238
05-12-22No Resuelto Falabella - No Permite Realizar Compras532
04-12-22No Resuelto Sernac Falabella - No devuelven dinero125
03-12-22No Resuelto Falabella - No explican las condiciones 115
02-12-22Falabella - Mala atención154
02-12-22No Resuelto seguros falabella - no contrate seguros82
02-12-22No Resuelto FFalabella - Garantía extedida y engaño123
02-12-22Falabella - No Entregan Producto Y No Devuelven Dinero131
01-12-22Falabella - No cumple con la fecha de entrega 146
30-11-22No Resuelto Falabella - Gestión para ingresar garantía extendida 99
30-11-22Resuelto Seguros Falabella - Asistencia revision tecnica151
29-11-22Falabella - Devolución dinero 112
28-11-22No Resuelto Falabella - Doble cobro compra en tienda143
27-11-22Falabella - no puedo comprar notebook aun teniendo saldo en mi tarjeta para ello..260
25-11-22No Resuelto falabella mall el trébol - demasiada tramitacion y espera 142
25-11-22Falabella - No devolución de dinero 114
25-11-22Seguros Falabella - Pésima atención 103
24-11-22Falabella - Talla de poleras94
24-11-22No Resuelto Sernac Falabella - no me han reembolsado producto no entregado125
24-11-22No Resuelto Sernac Falabella - Cobro De Credito Que No Solicité124
23-11-22No Resuelto Falabella - Fraude giftcard146
23-11-22No Resuelto Seguros Falabella - alza en el cobro pac del seguro148
22-11-22Falabella, Tienda LOla - No envían productos comprados ni contestan imails320
21-11-22Falabella - Poca atención en cajas de pago84
21-11-22Falabella - Hace casi un mes espero un reembolso 106
20-11-22Resuelto Falabella - Envían producto erróneo 106
19-11-22No Resuelto Falabella - Muy lenta y se demora mucho en cargar y está nueva 155
19-11-22No Resuelto Falabella - No atienden rapido87
18-11-22Falabella - No cumple con la fecha de entrega 175
18-11-22cmr puntos falabella - fraude 172
18-11-22Falabella - ayuda90
Evita Falabella
Prefiere Abcdin