Turbus
Reprobado

Turbus

10.3%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas

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18.4% Metro
10.3% Transantiago
10.3% Turbus
7.0% Metbus
6.3% Subus
Reclamos por año
encomienda pasaje bu servicio perdida robo atencion entrega retraso atención cobro falta atraso salida dinero equipaje cambio pasajero pasajes horario demora venta viaje incumplimiento compra auxiliar devolución hora internet estado chofer buse trato cliente terminal panne aire llega parte devolucion conductor pana carga asiento envio pésimo baño acondicionado empresa encomiendas santiago carretera destino personal pésima pasajeros pesimo pérdida paradero seguridad extravio maleta información pago maquina buses interior publicidad cargo turbu reclamo error boleto malo calidad extravío pesima engañosa respeto fecha problema aviso accidente respuesta falla informacion llegada online botado condicione precio web agencia velocidad dejaron deja oficina doble ruta paquete
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
24-12-18No Resuelto Tur bus - Devolución de dinero530
23-12-18No Resuelto Tur Bus - Porque Unpasaje Es Mas Caro De La Calera caldera Que De Valparaiso caldera433
23-12-18Turbus - Pasaje Revendido/agresion Auxiliar A Pasajero863
21-12-18No Resuelto Tur bus - No paso el bus 661
18-12-18No Resuelto Turbus - Solo puedes adelantar tus viajes con 4 horas de anticipación 761
17-12-18Turbus - Cancela salida de bus sin aviso490
13-12-18Turbus - No entregaron codigo485
13-12-18No Resuelto Tur bus - Devolución de dinero593
13-12-18Tur bus - Pasaje439
13-12-18Turbus - Venta doble de un mismo asiento y abandono en carretera614
10-12-18tur bus - devolución del dinero 444
08-12-18turbus - compré pasaje en turbus.cl, no me lo entregaron pero se me descontó en mi cuenta532
07-12-18Turbus - No cumplen con servicio de bus , a pesar de comprar con antelación pasajes con fecha y hora confirmados 593
07-12-18tur bus - cargo extra por no tener el boleto físico403
04-12-18Turbus - Calidad del servicio de buses621
03-12-18No Resuelto Turbus - Bus hediondo a orina589
02-12-18No Resuelto Turbus - Chofer grotesco604
01-12-18Tur bus - Asiento en mal estado 439
01-12-18Tur bus - Bus sale antes del horario528
01-12-18Tur Bus - Aire Acondicionado650
26-11-18Tur Bus - no entrega de servicio, sin solucion496
23-11-18No Resuelto Tur Bus - No se respeta hora salida901
22-11-18Turbus - Compra de pasaje 615
21-11-18Turbus - Falta de claridad451
20-11-18Turbus - Felicitaciones a auxiliar de bus839
18-11-18No Resuelto Turbus - accion asesina de chofer del trubus N°2235 dia 17/111039
17-11-18Tur Bus - Pasajes cobrados dos veces1075
16-11-18Tur Bus - Extravío de notbook544
15-11-18Turbus - Perdida de maleta490
14-11-18Turbus Cargo - Se supone que mi entrega llegaba hoy, y llego ayer y no estaba en la casa fui a la sucursal a retirar si estaba y490
14-11-18Turbus - Baño en condiciones deplorables.492
14-11-18No Resuelto Turbus - Descuento tarjeta débito pasajes1329
14-11-18Turbus - Pérdida de celular895
11-11-18Turbus - Comprobante de pasaje449
07-11-18No Resuelto turbus - Cobra pasajes los cuales señalo que no se había podido realizar la compra 490
06-11-18No Resuelto Turbus - Totem cobra pasajes pero no los entrega549
06-11-18No Resuelto Turbus - Pésimo servicio467
06-11-18No Resuelto tur bus - no devolucion de dinero447
05-11-18No Resuelto tur bus - cambio de pasaje641
04-11-18Turbus - Sin respeto al pasajero614
01-11-18No Resuelto Turbus - Mal servicio525
01-11-18No Resuelto Tur bus - Perdida de equipaje508
31-10-18No Resuelto TurBus - Mal atención auxiliares450
29-10-18Turbus - Cero criterio645
25-10-18No Resuelto Tur bus - Horrible aire acondicionado 563
25-10-18Tur bus - venta por internet fallida y se hizo el cobro de dinero igualmente555
24-10-18No Resuelto Tur Bus - En Aeropuerto Empleada, No Respetan La Fila736
23-10-18Tur bus - Retraso salida terminal base1764
23-10-18Tur Bus Cargo - entrega de encomiendas356
21-10-18Turbus - Anulación de bus sin motivo 533
20-10-18No Resuelto Turbus - Olor a caca490
20-10-18Tur Bus - Mal servicio y maltrato por parte del personal568
19-10-18Tur bus - Ya varios problemas 520
18-10-18Tur bus - Robo de encomienda433
13-10-18Bus condor - Atraso470
08-10-18No Resuelto Tur Bus - Desnotacion A La Mujer Y Falta De Informacion1093
08-10-18No Resuelto Tur Bus - Despido Por No Prestar El Poto1261
07-10-18No Resuelto Turbus - No llego comprobante654
30-09-18Turbus - Cobro Pasajes 1578
30-09-18No Resuelto Turbus - Se cobra 4.000 Pesos en mostrador empresa y directo en el bus 3.000 Pesos 1464
29-09-18No Resuelto Tur Bus - Equipaje mojado693
29-09-18Turbus - No información de los horarios de salidas al imprimir boleto en oficina415
28-09-18No Resuelto Turbus - Bus en panne427
28-09-18Resuelto Turbus - No tengo pasajes x correo502
28-09-18Resuelto Tur Bus - Realicé el pago pero no me han llegado los pasajes631
27-09-18No Resuelto Tur bus Cargo - Palet Vajilla 461
23-09-18Tur Bus - Compra online609
23-09-18No Resuelto Tur bus - Perdí el bus864
21-09-18No Resuelto tur bus - pasaje online425
21-09-18Turbus - Bichos439
20-09-18Tur Bus - Cabina de chofer huele a alcohol921
19-09-18Tur Bus - Venta de pasajes erronea por internet440
18-09-18Turbus - Bus insalubre582
17-09-18No Resuelto Turbus - Cajero sin verguenza461
17-09-18TurBus - En La Serena bus nos dejó botadas.536
13-09-18Turbus - Paradas431
12-09-18No Resuelto Turbus - Venta pasaje internet585
12-09-18No Resuelto Tur Bus - No acceden a devolver el dinero del pasaje en puntos629
03-09-18Turbus - no me llega el codigo de mis pasajes al correo1064
24-08-18No Resuelto Turbus - Atraso de bus522
23-08-18No Resuelto Turbus - Pago con débito1520
20-08-18Turbus - Baño asqueroso, mal.olor desde que salio del.terminal Santiago572
18-08-18Turbus - Olor inmundo en el bus 665
17-08-18No Resuelto Turbus - Perdida de equipaje434
15-08-18Tur bus - Retiro reclamó 557
15-08-18Turbus - Envió de info para rescatar pasaje en papel del día 18 de agosto 2018 de Santiago a Villarrica670
10-08-18Turbus - Buses en pana682
04-08-18Turbus - Mala información de pasajes de viaje715
30-07-18Tur Bus - Falta De Respeto Y Actitud Matonesca De Auxiliar Bus581
27-07-18Turbus - Compré pasaje por internet al Quintero y la página me lo cobro dos veces 823
27-07-18Turbus - Pérdida del Equipaje de mano484
25-07-18Tur bus - Bus con falla mecánica 561
25-07-18turbus - compre pasaje online y no me llego el codigo al correo 1041
22-07-18Turbus - correo compra de psasaje544
18-07-18No Resuelto Turbus - Robo mochila558
17-07-18Tur Bus - Me Cambiaron La Hora De Salida Y Nunca Me Avisaron524
16-07-18Resuelto Turbus - Compre pasajes por turbus.cl, nunca me entregó los pasajes y me descontaron el dinero de mi cuenta627
14-07-18No Resuelto Turbus - Me vendieron online un pasaje en un asiento que no existe446
14-07-18Turbus - Mal servicio635
13-07-18Turbus - Horario508
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