VTR

34.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

47.8% Mundo

42.6% Claro

38.9% GTD Manquehue

34.1% VTR

32.7% Entel

31.6% Wom

26.6% Movistar

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
30-11-23	Vtr - El servicio se corta muy seguido siempre tienen 1 escusa del porqe y se demoran demasiado en reponerlo llevo 2 días sin se	138
28-11-23	Vtr - Corte de Internet	113
27-11-23	Vtr - Pésimo servicio de internet	141
25-11-23	Vtr - Internet De Mierda	161
24-11-23	Vtr - No cumplen con lo ofrecido	123
23-11-23	Vtr - malas practicas	152
21-11-23	Resuelto Vtr - No Se Refleja Pago Hecho En Servipag	138
16-11-23	No Resuelto Vtr - Pesima atencion a clientes	156
15-11-23	No Resuelto Vtr movil - Fecha de pago es impuesta y no hay derecho a cambio	179
14-11-23	Vtr - Fallo en el servicio contratado y aumento injustificado de tarifas	96
13-11-23	No Resuelto Vtr - No puedo recibir llamadas por suenan burbujas	143
13-11-23	Vtr - Corte De Internet	170
10-11-23	Vtr - Conexión Inestable Por Más De 1 Año.	122
09-11-23	Resuelto Sernac Vtr - Emiten Nota De Credito Y No Devuelven Dinero.	171
09-11-23	Vtr - pesimo servicio	173
09-11-23	No Resuelto Sernac Vtr - Cobros indebidos	207
01-11-23	No Resuelto Vtr - Cambio de fecha se pago	160
27-10-23	Vtr - Sin señal en los 3 servicio por mas de 12 horas	116
23-10-23	Vtr - fraude	183
23-10-23	vtr - el dbox se apago y no enciende	246
19-10-23	Resuelto VTR movil - Sin servicio	122
19-10-23	Resuelto Vtr - Sin Señal Telefonia Todo El Dia	125
19-10-23	vtr - sin servicio de telefonia e internet	102
19-10-23	Resuelto Vtr - sin servicio celular	187
19-10-23	Resuelto Vtr - celular sin señal toda la tarde	185
19-10-23	Vtr - Sin señal red movil	223
19-10-23	Vtr - señal movil pesima	249
19-10-23	No Resuelto Vtr - Caída constantes del servicio	260
15-10-23	Vtr - No funciona volumen del control	140
15-10-23	Resuelto Vtr - Mal servicio	109
11-10-23	No Resuelto Vtr - Operador grocero	136
11-10-23	No Resuelto Vtr - Sin internet y tengo que esperar más de una semana para que vengan	149
11-10-23	Resuelto Vtr - Estoy cansada de que nunca funciona biel el Internet. Si la cuenta esta pagada. Siempre lo mismo. Mandan tecnicos y seguim	167
07-10-23	Resuelto Vtr - No Activan Chip	189
07-10-23	Vtr - Horrible servicio hogar VTR no contraten	203
06-10-23	Resuelto Vtr - Me tiene sin servicio de cable.	152
30-09-23	Resuelto Vtr - El servicio de celular me lo tiene suspendido y lo tengo cancelado	225
28-09-23	No Resuelto Vtr - Alta Latencia en Servidores de Brasil	230
28-09-23	Resuelto Vtr - VTR vuelve a cortar servicio de Internet por excusa de trabajos en la zona	94
27-09-23	No Resuelto Vtr - Latencia alta con servidores de Brasil	184
26-09-23	No Resuelto Vtr - Latencia alta con servidores de Brasil	197
26-09-23	Vtr - Cobro indebido	111
25-09-23	No Resuelto Vtr - No se puede renunciar a VTR	192
22-09-23	Vtr - No me dejan dar de baja el plan hogar	127
21-09-23	Resuelto Vtr - no es posible dar de baja el servicio	240
21-09-23	No Resuelto Sernac Vtr - Cobro a mitad de mes	123
21-09-23	No Resuelto Vtr - Constante interrupciones en el servicio, todos los días se cae la señal de internet durante este año	410
20-09-23	No Resuelto Vtr - Cobro del mes completo el mismo día de la instalación	114
17-09-23	Vtr - 15 09 2023 a 17 09 2023 sin ningún servicio y cero respuesta de ellos ,no solucionan nada	124
16-09-23	No Resuelto Sernac Vtr - Nos tiene sin señal	104
16-09-23	No Resuelto Sernac Vtr - Quebraron la pantalla de mi TV durante la instalación de serv.	148
13-09-23	Vtr - Por Error en Boton de Pago, Servipag, Pago Doblemente	116
12-09-23	No Resuelto Vtr - Sin Serivicio	177
12-09-23	Vtr - Sin servicio	115
08-09-23	Resuelto Vtr - Cobro indebido	135
07-09-23	Vtr - Mala prestación servicio	124
05-09-23	Vtr - Cobro por adelantado	176
05-09-23	Vtr - Falta de mamtención	159
04-09-23	No Resuelto Vtr - Corte del servicio por cambio de casa.	115
03-09-23	No Resuelto Vtr - Cobro indebido en plan sin respuesta a cambio	86
03-09-23	No Resuelto Vtr - Cobro excesivo	91
03-09-23	No Resuelto Vtr - Llamadas de hostigamiento	111
31-08-23	Resuelto Vtr - Fallas Conexion	182
30-08-23	No Resuelto Vtr - Llamadas de hostigamiento	121
30-08-23	No Resuelto Vtr - Caja Smart tv	204
29-08-23	Vtr - Llamadas de hostigamiento	129
28-08-23	Vtr - Burocracia	137
23-08-23	Vtr - fraude de identidad	204
18-08-23	Vtr - vergüenza de servicio	145
15-08-23	Resuelto Vtr - Señal de cable pixelado	169
14-08-23	Vtr - Cobro erróneo en Plan Dúo contratado	140
13-08-23	No Resuelto Vtr - Se corta la señal	161
13-08-23	Vtr - Corte de suministro	109
12-08-23	No Resuelto Vtr - Súper mala la atención y su internet	199
10-08-23	No Resuelto Vtr - Corte de suministro	154
10-08-23	VVtr - Reclamo	308
05-08-23	Vtr - Sin servicio Internet y tv	189
05-08-23	Vtr - vtr play	215
31-07-23	No Resuelto Vtr - Tapado de ducto en instalación	252
28-07-23	No Resuelto Vtr - pesimo servicio	472
27-07-23	Vtr - Mal funcionamiento del servicio	874
24-07-23	Vtr - Tapa de camaras	121
24-07-23	Resuelto Vtr - No te dejan dar de baja el servicio	194
23-07-23	No Resuelto Sernac Vtr - No respetan contrato de plan Finix 1	182
19-07-23	No Resuelto Vtr - Telefono Fijo no llama	125
18-07-23	Vtr - Solicitud De Dar De Baja Servicio Wifi Hogar	156
15-07-23	Vtr - Internet hogar	172
13-07-23	Resuelto Vtr - pago no reconocido.	185
10-07-23	Vtr - Reclame que sale en la tele	145
08-07-23	No Resuelto Vtr - Se cae el internet no dan solución ,cuando uno se atrasa pide prórroga no o la.autorizan Buenas tardes ,este reclamó va di	150
08-07-23	No Resuelto Vtr - Corte Citofonia	116
08-07-23	Resuelto vtr - mala cobertura	139
06-07-23	Vtr - Tengo que dar de baja el servicio	145
06-07-23	Vtr - Estoy sin servicio	483
05-07-23	Resuelto Vtr - Oferta de plan no cumplida	173
03-07-23	No Resuelto Vtr - Cobro indebido	127
01-07-23	Vtr - Linea teléfono empresa eliminada por error	183
29-06-23	Resuelto Vtr - Incumplimiento de acuerdo temporal sin servicio	173
28-06-23	No Resuelto Vtr - Señal con perdida de paquetes constantes cada 2 3 minutos	308
27-06-23	No Resuelto Sernac Vtr - Insistencia al querer dar de baja el servicio	290