VTR

Reclamos VTR

35.4%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
1.122
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

84.6% Claro
35.4% VTR
34.5% Mundo
29.3% Entel
25.9% Wom
23.4% Movistar
Reclamos por año
servicio internet cobro señal cable corte vtr canal baja incumplimiento velocidad tyc indebido problema canale tv cambio pésimo pago atención contrato telefono plan dar visita pesimo atencion cliente servicios falla día eliminación cuenta hace conexión hay caida canales funciona publicidad dia falta boleta tecnico retiro caída pésima técnico todo wifi correo intermitente cae engañosa calidad sports contratado conexion ma intermitencia puedo teléfono europa excesivo instalación pesima banda 0 llamada eliminacion sport malo semana aviso internet, lento engaño muy telefonia instalacion constante técnica ancha dan cumplen tecnica estafa respuesta telefonía cdf cobran film dias telefonica reclamo hora hogar fijo cobrando
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
29-08-25Resuelto Vtr - Interrupción de servicio de internet, negligencia técnica y mal trato de personal146
28-08-25Vtr - Corte injustificado del servicio104
27-08-25Resuelto Vtr - Buenas tardes.hace 4 meses mi Papa solicito una rebaja en vtr el cual quedo en $36.990 por año a contar de Mayo del 2025120
26-08-25Vtr - Baja del servicio 87
22-08-25Vtr - qero dar de baja VTR 84
19-08-25Vtr - Mentiras de VTR108
19-08-25Vtr - pesimo Servicio y subida de precio86
18-08-25No Resuelto Vtr - Mal servicio105
17-08-25Vtr - No solucionan caida de internet y cable88
16-08-25No Resuelto Vtr - Velocidad contratada vs velocidad real87
13-08-25Vtr - Pésimo servicio 99
11-08-25Vtr - no procesan desconexión de servicios167
09-08-25No Resuelto Vtr - No hacen cambio de número fijo hogar106
08-08-25No Resuelto Vtr - VTR me cobró por un servicio que jamás entregó y sigo sin señal94
07-08-25Resuelto Vtr - He cancelado a esta empresa no la reconoce139
05-08-25No Resuelto Vtr - Agendan 2 Visitas Técnicas Y No Llega Nadie87
02-08-25Vtr - Sin internet sin señal tv101
02-08-25No Resuelto Vtr - Cambio de día de visita técnica sin previo aviso106
28-07-25No Resuelto Vtr - mala señal84
28-07-25No Resuelto Vtr - [email protected]103
28-07-25Resuelto Vtr - Visita Tecnica Ineficiente Y Grosera124
27-07-25Vtr - Corte de TV y internet103
25-07-25Vtr - Cobros indevidos174
25-07-25Resuelto Vtr - No me permite pagar ON LINE137
24-07-25Resuelto Vtr - Cobro excesivo137
23-07-25No Resuelto Vtr - Boleta execiva81
22-07-25Vtr - Desconeccion161
21-07-25Vtr - Sin Coneccion Internet91
19-07-25No Resuelto Vtr - Todos los fines de semana lo mismo119
18-07-25Vtr - Visita cancelada234
17-07-25Vtr - Me Cortadron El Servicio82
17-07-25Vtr - Entrega de mal servicio91
16-07-25Resuelto Vtr - Me cortaron internet168
11-07-25Vtr - Solicitud de baja de TV sin efecto152
11-07-25Vtr - Tengo sin solucionar problemas de cable tv157
11-07-25No Resuelto Vtr - Eliminé servicio y me siguen cobrando206
11-07-25No Resuelto Vtr - Mal estado de servicio148
11-07-25Vtr - Cobran Boleta completa112
10-07-25Resuelto Vtr - Sin Servicio de Internet82
10-07-25Vtr - Me esta dejando sin señal93
10-07-25Vtr - Sin internet por tanto sin tv y dbox sin conexión93
04-07-25No Resuelto Vtr - No me dejan dar de baja para cambiar titular299
03-07-25Resuelto Vtr - Cero atención telefónica a problemas129
02-07-25Resuelto Vtr - Corte de servicios.133
30-06-25No Resuelto Vtr - baja de servicios127
26-06-25No Resuelto Vtr - Clientes Colgados de Fibra Óptica139
26-06-25Resuelto Vtr - Problemas dar de baja servicio123
26-06-25vtr - estafan abuelos 91
25-06-25Vtr - sin cable ni internet 126
24-06-25No Resuelto Vtr - Una vez más sin servicio. Nos hicieron pasar a fibra óptica según ellos no se caería el servicio y estamos peor que antes 94
22-06-25Vtr - Tv dbox95
21-06-25Vtr - Mala señal televisión abierta200
18-06-25Vtr - Cobran planes que no he aceptado115
15-06-25Vtr - Sin servicio 243
13-06-25Vtr - Estoy sin servicio de INTERNET hace 48 horas.55
12-06-25No Resuelto Vtr - internet muy lento ....malo57
05-06-25Vtr - Mostazal sin servicio 197
05-06-25Vtr - Bloqueo De Imei61
05-06-25Vtr - Suspención del servicio60
31-05-25Vtr - LLevamos mas un mes sin servicio56
30-05-25No Resuelto Vtr - Varias semanas de corte de Internet a ratos82
30-05-25No Resuelto Vtr - Internet y telefonía fija intermitente104
27-05-25Vtr - sin internet99
26-05-25Resuelto Vtr - Sin cable e internet89
25-05-25Vtr - Internet 78
24-05-25Resuelto Vtr - Sin conexión wifi64
24-05-25Resuelto Vtr - Incumplimiento reiterado en instalación de fibra óptica 72
23-05-25No Resuelto Vtr - Sin servicio98
23-05-25Vtr - No cumplieron 71
20-05-25Vtr - Constantemente caída de servicios televisión cable e Internet 59
20-05-25Vtr - Cobro de un servicio que se encuentra cortado 75
16-05-25No Resuelto Vtr - Boleta y señal 56
15-05-25No Resuelto Vtr - publicidad engañosa 42
14-05-25No Resuelto Vtr - Corte de fibra104
13-05-25Vtr - Pésimo Servicio y Post Venta62
12-05-25Vtr - No tengo TV hace 20 días y me cobraron igual50
11-05-25No Resuelto Vtr - Mal Servicio 45
11-05-25No Resuelto Vtr - No cumplimento, caída de los servicios 60
06-05-25No Resuelto Vtr - Quiero recuperar mis números de chip de vtr 90
04-05-25Resuelto Vtr - Corte Total Del Servicio Por Falla En Sus Sistemas91
04-05-25Resuelto Vtr - Cambio titularidad93
04-05-25Resuelto Vtr - no me dan de baja59
03-05-25Vtr - Incumplimiento de la solicitud de baja del canal premium tnt sport y el servicio de Cable53
28-04-25No Resuelto Vtr - Pésimo servicio, te amenazan 64
25-04-25Vtr - Corte de servicio 79
25-04-25Resuelto Vtr - Sin Internet y televisión 78
23-04-25No Resuelto Vtr - Ejecutivos Venezolanos Intimidan Con Preguntas Personales Antes De Generar La Consulta Del Llamado70
22-04-25Resuelto Vtr - Pésima respuesta para reparar y solicitud de nuevos equipos 67
21-04-25Vtr - No hay servicio62
16-04-25Resuelto Sernac Vtrr - Dos semanas sin televisión 73
14-04-25Vtr - pesimo servicio51
14-04-25Resuelto Vtr - No Hay Señal!! >:(86
14-04-25Resuelto Vtr - No cierre de cuenta solicitud presencial65
13-04-25No Resuelto Vtr - Imposible hacer tramites presencial67
13-04-25Vtr - NO CONTRATEN VTR servicio no sirve55
11-04-25Vtr - Cortaron mi servicio Movistar para conectar cliente VTR213
11-04-25Resuelto Vtr - No Me Permiten Cancelar Mi Contrato181
09-04-25No Resuelto Vtr - Cobro indebido62
05-04-25No Resuelto Vtr - Aumento de cobro de servicio 81
05-04-25No Resuelto Vtr - Cambio de parrilla de canales unilateral 66
Evita VTR
Prefiere Claro