Reclamos VTR

35.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

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84.6% Claro

35.4% VTR

34.5% Mundo

29.3% Entel

25.9% Wom

25.0% GTD Manquehue

23.4% Movistar

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
26-12-23	Vtr - Sin servicio	122
25-12-23	No Resuelto Vtr - Dias enteros sin conexion a internet	133
25-12-23	No Resuelto Vtr - Mala señal y cortes extensos internet hogar	145
18-12-23	No Resuelto Vtr - Sin internet y telefono	130
16-12-23	No Resuelto Vtr - Desde hace 1 mes no se ven los subtitulos. los subtitulos de muchos canales y en modo del control r	218
15-12-23	Vtr - Ping alto en servidores de brasil	262
14-12-23	Resuelto Vtr - sin internet	170
13-12-23	No Resuelto Vtr - Recuperación de clave de ingreso	149
12-12-23	No Resuelto Vtr - Canales de cine sin Subtítulos	160
11-12-23	Resuelto Vtr - cobro adelantado por 3 dias de uso	198
06-12-23	No Resuelto Vtr - Mala Conexión De Internet Y Tv Cable	173
05-12-23	Vtr - Problemas con los subtitulos	146
03-12-23	Vtr - Problemas de enrutamiento y latencia con servidores en brasil	390
30-11-23	Vtr - El servicio se corta muy seguido siempre tienen 1 escusa del porqe y se demoran demasiado en reponerlo llevo 2 días sin se	190
28-11-23	Vtr - Corte de Internet	145
27-11-23	Vtr - Pésimo servicio de internet	170
25-11-23	Vtr - Internet De Mierda	213
24-11-23	Vtr - No cumplen con lo ofrecido	157
23-11-23	Vtr - malas practicas	191
21-11-23	Resuelto Vtr - No Se Refleja Pago Hecho En Servipag	219
16-11-23	No Resuelto Vtr - Pesima atencion a clientes	216
15-11-23	No Resuelto Vtr movil - Fecha de pago es impuesta y no hay derecho a cambio	247
14-11-23	Vtr - Fallo en el servicio contratado y aumento injustificado de tarifas	121
13-11-23	No Resuelto Vtr - No puedo recibir llamadas por suenan burbujas	230
13-11-23	Vtr - Corte De Internet	247
10-11-23	Vtr - Conexión Inestable Por Más De 1 Año.	167
09-11-23	Resuelto Sernac Vtr - Emiten Nota De Credito Y No Devuelven Dinero.	284
09-11-23	Vtr - pesimo servicio	194
09-11-23	No Resuelto Sernac Vtr - Cobros indebidos	238
01-11-23	No Resuelto Vtr - Cambio de fecha se pago	216
27-10-23	Vtr - Sin señal en los 3 servicio por mas de 12 horas	149
23-10-23	Vtr - fraude	210
23-10-23	vtr - el dbox se apago y no enciende	324
19-10-23	Resuelto VTR movil - Sin servicio	155
19-10-23	Resuelto Vtr - Sin Señal Telefonia Todo El Dia	160
19-10-23	vtr - sin servicio de telefonia e internet	123
19-10-23	Resuelto Vtr - sin servicio celular	231
19-10-23	Resuelto Vtr - celular sin señal toda la tarde	242
19-10-23	Vtr - Sin señal red movil	326
19-10-23	Vtr - señal movil pesima	348
19-10-23	No Resuelto Vtr - Caída constantes del servicio	310
15-10-23	Vtr - No funciona volumen del control	221
15-10-23	Resuelto Vtr - Mal servicio	134
11-10-23	No Resuelto Vtr - Operador grocero	171
11-10-23	No Resuelto Vtr - Sin internet y tengo que esperar más de una semana para que vengan	231
11-10-23	Resuelto Vtr - Estoy cansada de que nunca funciona biel el Internet. Si la cuenta esta pagada. Siempre lo mismo. Mandan tecnicos y seguim	234
07-10-23	Resuelto Vtr - No Activan Chip	269
07-10-23	Vtr - Horrible servicio hogar VTR no contraten	276
06-10-23	Resuelto Vtr - Me tiene sin servicio de cable.	202
30-09-23	Resuelto Vtr - El servicio de celular me lo tiene suspendido y lo tengo cancelado	333
28-09-23	No Resuelto Vtr - Alta Latencia en Servidores de Brasil	295
28-09-23	Resuelto Vtr - VTR vuelve a cortar servicio de Internet por excusa de trabajos en la zona	145
27-09-23	No Resuelto Vtr - Latencia alta con servidores de Brasil	220
26-09-23	No Resuelto Vtr - Latencia alta con servidores de Brasil	248
26-09-23	Vtr - Cobro indebido	152
25-09-23	No Resuelto Vtr - No se puede renunciar a VTR	236
22-09-23	Vtr - No me dejan dar de baja el plan hogar	167
21-09-23	Resuelto Vtr - no es posible dar de baja el servicio	334
21-09-23	No Resuelto Sernac Vtr - Cobro a mitad de mes	174
21-09-23	No Resuelto Vtr - Constante interrupciones en el servicio, todos los días se cae la señal de internet durante este año	591
20-09-23	No Resuelto Vtr - Cobro del mes completo el mismo día de la instalación	148
17-09-23	Vtr - 15 09 2023 a 17 09 2023 sin ningún servicio y cero respuesta de ellos ,no solucionan nada	169
16-09-23	No Resuelto Sernac Vtr - Nos tiene sin señal	138
16-09-23	No Resuelto Sernac Vtr - Quebraron la pantalla de mi TV durante la instalación de serv.	183
13-09-23	Vtr - Por Error en Boton de Pago, Servipag, Pago Doblemente	153
12-09-23	No Resuelto Vtr - Sin Serivicio	210
12-09-23	Vtr - Sin servicio	157
08-09-23	Resuelto Vtr - Cobro indebido	170
07-09-23	Vtr - Mala prestación servicio	156
05-09-23	Vtr - Cobro por adelantado	226
05-09-23	Vtr - Falta de mamtención	187
04-09-23	No Resuelto Vtr - Corte del servicio por cambio de casa.	152
03-09-23	No Resuelto Vtr - Cobro indebido en plan sin respuesta a cambio	112
03-09-23	No Resuelto Vtr - Cobro excesivo	105
03-09-23	No Resuelto Vtr - Llamadas de hostigamiento	137
31-08-23	Resuelto Vtr - Fallas Conexion	270
30-08-23	No Resuelto Vtr - Llamadas de hostigamiento	168
30-08-23	No Resuelto Vtr - Caja Smart tv	282
29-08-23	Vtr - Llamadas de hostigamiento	184
28-08-23	Vtr - Burocracia	169
23-08-23	Vtr - fraude de identidad	313
18-08-23	Vtr - vergüenza de servicio	174
15-08-23	Resuelto Vtr - Señal de cable pixelado	251
14-08-23	Vtr - Cobro erróneo en Plan Dúo contratado	177
13-08-23	No Resuelto Vtr - Se corta la señal	216
13-08-23	Vtr - Corte de suministro	145
12-08-23	No Resuelto Vtr - Súper mala la atención y su internet	256
10-08-23	No Resuelto Vtr - Corte de suministro	233
10-08-23	VVtr - Reclamo	343
05-08-23	Vtr - Sin servicio Internet y tv	232
05-08-23	Vtr - vtr play	293
31-07-23	No Resuelto Vtr - Tapado de ducto en instalación	325
28-07-23	No Resuelto Vtr - pesimo servicio	629
27-07-23	Vtr - Mal funcionamiento del servicio	1125
24-07-23	Vtr - Tapa de camaras	138
24-07-23	Resuelto Vtr - No te dejan dar de baja el servicio	225
23-07-23	No Resuelto Sernac Vtr - No respetan contrato de plan Finix 1	271
19-07-23	No Resuelto Vtr - Telefono Fijo no llama	183
18-07-23	Vtr - Solicitud De Dar De Baja Servicio Wifi Hogar	199
15-07-23	Vtr - Internet hogar	243