VTR

Reclamos VTR

35.4%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
1.122
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

84.6% Claro
35.4% VTR
34.5% Mundo
29.3% Entel
25.9% Wom
23.4% Movistar
Reclamos por año
servicio internet cobro señal cable corte vtr canal baja incumplimiento velocidad tyc indebido problema canale tv cambio pésimo pago atención contrato telefono plan dar visita pesimo atencion cliente servicios falla día eliminación cuenta hace conexión hay caida canales funciona publicidad dia falta boleta tecnico retiro caída pésima técnico todo wifi correo intermitente cae engañosa calidad sports contratado conexion ma intermitencia puedo teléfono europa excesivo instalación pesima banda 0 llamada eliminacion sport malo semana aviso internet, lento engaño muy telefonia instalacion constante técnica ancha dan cumplen tecnica estafa respuesta telefonía cdf cobran film dias telefonica reclamo hora hogar fijo cobrando
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
15-07-23Vtr - Internet hogar243
13-07-23Resuelto Vtr - pago no reconocido.276
10-07-23Vtr - Reclame que sale en la tele181
08-07-23No Resuelto Vtr - Se cae el internet no dan solución ,cuando uno se atrasa pide prórroga no o la.autorizan Buenas tardes ,este reclamó va di186
08-07-23No Resuelto Vtr - Corte Citofonia 158
08-07-23Resuelto vtr - mala cobertura172
06-07-23Vtr - Tengo que dar de baja el servicio 178
06-07-23Vtr - Estoy sin servicio 682
05-07-23Resuelto Vtr - Oferta de plan no cumplida196
03-07-23No Resuelto Vtr - Cobro indebido 154
01-07-23Vtr - Linea teléfono empresa eliminada por error208
29-06-23Resuelto Vtr - Incumplimiento de acuerdo temporal sin servicio252
28-06-23No Resuelto Vtr - Señal con perdida de paquetes constantes cada 2 3 minutos396
27-06-23No Resuelto Sernac Vtr - Insistencia al querer dar de baja el servicio 359
27-06-23Vtr - Cobro de mes total y corte de servicio antes de cumplir un mes366
26-06-23Vtr - Sin internet por 5 dias156
24-06-23No Resuelto Sernac Vtr - Falsificación de firmas,suplantacion de identidad,daño a la propiedad,manipulación de datos,incumplimiento de contrato, té279
23-06-23Vtr - Fecha De Pago 165
21-06-23Vtr - Pésimo servicio199
20-06-23Resuelto Vtr - servicio caído310
18-06-23No Resuelto Vtr - Sin servicio 214
18-06-23Vtr - Internet horrible212
16-06-23Vtr - Me siguen cobrando158
14-06-23Resuelto Sernac Vtr - eliminé un servicio y me siguen cobrando y llamando216
12-06-23Vtr - Cortes de servicios240
12-06-23Resuelto Sernac Vtr - Sin señal Ibox televisión203
12-06-23Vtr - Eliminación de Deco post contratación de otro170
12-06-23Vtr - Exceso de cobro y engaño en eliminacion de canales y bajar el costo de boleta120
07-06-23Resuelto Vtr - me engañaron con la eliminación de servicio164
05-06-23No Resuelto Sernac Vtr - Cobro injustificado 179
05-06-23No Resuelto Vtr - Cobro que no corresponde 212
04-06-23Vtr - Falla en decodificador137
02-06-23Vtr - Error en el servicio contratado169
28-05-23Vtr - Fecha de pago irrisoria y cortan de inmediato130
27-05-23Vtr - Deficiente servicio 164
26-05-23Vtr - internet malo170
23-05-23No Resuelto Sernac Vtr - Cobro por técnico en mi domicilio 191
22-05-23No Resuelto Vtr - Nula actualización de equipos CLIENTES Antiguos 330
21-05-23Vtr chile - mal uso del sistema por parte de un funcionario246
16-05-23Resuelto Vtr - El Deco no funciona176
12-05-23No Resuelto Sernac Vtr - Internet con conexion intermitente o sin conexion216
11-05-23Vtr - Servicio De Pago A Terceros148
08-05-23No Resuelto Vtr - Mala informacion y perdida de descuentos158
07-05-23Vtr - Suspensión del servicio desde el 5 de abril 2023150
02-05-23Resuelto A vtr - No tengo señal 225
30-04-23Vtr - Sin servicio por más de 12 hiras182
30-04-23Resuelto Vtr - córtese servicio173
27-04-23Vtr - Sin servicio de Internet y cobran lo mismo231
26-04-23No Resuelto Vtr - Suspensión 119
24-04-23No Resuelto Sernac Vtr - Cobro a mitad de mes165
20-04-23Vtr - Cobro indebido245
20-04-23Resuelto vtr - no cumplimiento de condiciones360
20-04-23Vtr - Sin servicio 162
19-04-23Vtr - Sin cable y promociones no validas119
18-04-23No Resuelto vtr - tecnioco rompe tv y no se hace cargo vr184
17-04-23No Resuelto Vtr - Se corta internet varias veces al día 170
16-04-23Vtr - Cobro excesivo y vendedores mentirosos223
13-04-23Resuelto Vtr - Sin señal en reiteradas ocasiones durante todo un día 305
10-04-23Vtr - Falla de Dvox 131
08-04-23No Resuelto Vtr - intermitencia de señal luego de reiteradas visitas tecnicas222
05-04-23Resuelto Vtr - Desconexion errónea y no quieren respetar el plan contratado originalmente, además ofrecen un plan al doble de lo que te147
04-04-23Vtr - Se hizo una instalación a un adulto mayor 179
03-04-23Resuelto Vtr - No permiten dar de baja el servicio que no funciona hace 6 meses153
02-04-23Resuelto Vtr - Sin servicios por cambio casa , mentiras servicio técnico148
02-04-23Vtr - Sin internet desde ayer174
31-03-23Vtr - Corte del Internet 215
30-03-23Vtr - Me tienen sin servicios105
30-03-23No Resuelto Sernac Vtr - No hacen válida oferta mesh221
30-03-23Vtr - Sin señal varios días seguidos170
30-03-23Vtr - Abuso182
29-03-23Vtr - Sin señal 399
28-03-23Vtr - Sin señal de television124
25-03-23No Resuelto Sernac Vtr - Cobran siendo que el servicio no se entrego 173
24-03-23No Resuelto Vtr - Sin Servicio219
24-03-23Vtr - cobros abusivos 132
24-03-23Vtr - Sin servicio de internet 125
23-03-23Vtr - Cobros indebidos en la factura 222
21-03-23Vtr - Caidas continuas del servicio175
21-03-23No Resuelto Vtr - Falla de servicio y nula visita técnica 191
20-03-23Resuelto Vtr - Sin Señal212
19-03-23Resuelto Vtr - Sin servicio de Internet y Televisión 2 días 126
17-03-23No Resuelto Vtr - Sin Señal 5 Dias181
16-03-23No Resuelto Vtr - Intermitencia señal de WiFi179
16-03-23Vtr - Corte de internet 178
14-03-23Resuelto Vtr - Servicio de Internet Off incumplimiento de visitas tecnicas133
13-03-23No Resuelto Vtr - No solución de problema216
12-03-23No Resuelto Vtr - Corte de internet y después cobran igual el servicio177
12-03-23Resuelto Vtr - No tengo Internet desde hace 3 días y lo hay solución 211
11-03-23Vtr - Se corta el internet141
10-03-23Vtr - Mala Asistencia124
10-03-23No Resuelto Vtr - Mensaje de cobranza sin ser cliente 156
09-03-23Resuelto Vtr - Pesimo Servicio401
06-03-23Vtr - Cambio De Plan Y Te Cobran Por El Cambio Del D box233
02-03-23Vtr - Cobro adicional232
01-03-23Vtr - sin servicio de television por dos dias150
01-03-23Vtr S.a. - Caída de la señal del TVCable442
27-02-23No Resuelto Vtr - falla de internet 246
27-02-23Resuelto vtr - señal se cae a cada momento138
27-02-23Resuelto Vtr - dar de baja el plan246
25-02-23Vtr - Caida Wifi Todos Los Dias266
Evita VTR
Prefiere Claro