Máquinas traga monedas, muy alteradas

Soy otro de los antiguos socios de reclamos.cl/empresa/enjoy">Enjoy Santiago, que se presta a partir. La razón, son muchas y variadas: el servicio en general bajó, y mucho. La comida en los restaurantes está bastante mal (preparación-productos-presentación, etc.,), y las "Cartas" no han sido cambiadas desde hace aproximadamente 3 años, es decir, CERO INICIATIVA, CERO compromiso CON LOS CLIENTES.- sin embargo y a mi juicio lo peor de todo, es la exagerada manipulación y alteración de las "Máquinas Traga-monedas", en los distintos y diferentes lugares del casino. Tanto es así, que los antiguos socios del salón Bip, me incluyo (Diamantes-Platinos), han decidido partir, situación que comenzamos a hacer nosotros, me refiero a mi señora y a mi, por supuesto, y a otros muchos amigos y clientes frecuentes, con quienes nos encontrábamos cada fin de semana, y fechas importantes.- Me permito citar un ejemplo a mis comentarios, los cuales se encuentran registrados en cámara, y en mi tarjeta de socio del casino. "El viernes 29 agosto recién pasado, estuve junto a otro socio, jugando en el sector de no fumadores, a un costado del sector precisamente de fumadores, en las Máquinas de $20, y por el lapso de UNA HORA, aproximadamente, tal vez menos, la máquina (África) no dio juegos gratis. Debo señalar y hacer hincapié de que Jugué en todas las combinaciones existentes. Desde la mas alta, hasta la mas baja. Lo mismo le ocurrió a mi amigo y socio (Bip), pero en su caso, le dio los juegos, mas o menos a los 30 minutos. Obviamente este es un hecho completamente "IRREGULAR", QUE DEBIERA SER SUPERVISADO POR EL PERSONAL CONTRATADO PARA ESTOS FINES, me imagino municipal y por la superintendencia de Casinos.- Finalmente debo ser categórico en esto. Desde que asumió la nueva administración de reclamos.cl/empresa/enjoy">Enjoy Santiago, se ha aniquilado sistemáticamente a los socios del casino. ¿Cual es la razón o el fondo de esto...? -Lo desconozco, sin embargo puedo pensar que se trataría de algún tipo de negociación a un nivel superior, y digo esto, porque no me imagino un lugar de esta envergadura, sin usuarios. No hay que ser pitonisa para imaginar el resultado de una situación como esta.