Mienten al decir que un reclamo está solicitado

El día 4 de abril puse un reclamo por el funcionamiento de mi banda ancha móvil, en la página de entel, y éste aparece como "SOLUCIONADO", y hasta el día de hoy NADIE me ha llamado para darme una solución, posterior a ese reclamo puse 2 reclamos mas por lo mismo, y vuelven a aparecer como "SOLUCIONADO", la verdad es que estoy muy molesta, ya que la empresa miente al decir que mi reclamo fue atendido y solucionado.