Navegacion de internet

mi plan de telefonía tiene un valor de 21.000 aproximadamente, es una cuenta controlada con 1 gb de navegación. Es segunda vez que antes de que termine el mes me llega un mensaje de entel diciéndome que he ocupado el 80% de la navegación y que luego puedo comprar bolsas... Tengo amigos que tienen mg de navegación y la tienen activada siempre y no les pasa. La primera vez que me paso había usado 5 dias solamente la navegación, desactivando cuando no lo ocupo y ocupando wifi. Llame a entel y no me dijeron nada, que compre bolsas solamente, estamos a mitad de mes y ya estoy sin el servicio sin haber descargado cosas.