- , Chile
- 23, Abril 2014
- Número: 280418
Pago 2 veces cuota del mes
PRESENTE
Pagué reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella a través de internet como siempre , lo hice con mi celular tuve problemas en el momento y no me salió que había sido pagado por lo cual lo volvi a hacer y me salió descontado 2 veces en mi cuenta corriente , reclamé por todos lados , pero no pasó nada , por teléfono 3 veces me dijeron que él sistema era "inteligente " y hacia la reversa en 72 horas , como no me convencí fui al local y me dijeron que en 2 dias se hacia la reversa, cuando se cumplió el plazo de las 72 horas nuevamente fui me dijeron que no podía hacer nada que lo que pagué queda como abono al mes siguiente que reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella "no hace devoluciones" .puse un reclamo por la respuesta que me dieron siempre y además que con esto queda claro que no el pago on-line no tiene un control si uno paga por error una segunda vez el mismo dia y en pocos minutos entre uno y otro , en otras casas comerciales , por lo menos dice "no puede hacer mas de un pago en el dia" esto al menos a uno lo pone en alerta.muy molesta con la situación ya que para recibir plata de mas ni un problema pero devolver lo cuestionan todo.Después de 9 días me dicen que como hice el pago lo hice por otra vía debo verlos por ese lado , pero si ellos no hicieron el control y las personas que atienden dan una respuesta .
Autor: K.I.