- La Pintana, Chile
- 23, Agosto 2014
- Número: 294656
No respatan precio
PRESENTE
el dia 22 de agosto entre en la tienda reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella de plaza egaña por el tercer piso donde casi en la entrada encontre unos tiradores de muebles que decia en un letrero desde 990 ,entonces busque el que necesitaba y tenia una etiqueta de 2690 para estar segura si ese era su precio me acerque a una caja que estaba a la derecha del pasillo donde pregunte cual era el precio real de este producto ,la venderora en vez de confirmar el valor en caja prefirio preguntar al encargado ,él cual responde 990 y ella me repite el valor .entonces despues de haber elegido bien cual me llevaria vuelvo donde la misma venderora y esta vez lo pasa por caja y me llevo la sorpresa que maracaba 2690 y no 990 como ellos me lo habian confirmado minutos antes ,al reclamarme me contesta "es de humano equivocarse "tiene toda la razon pero por algo acudi a ella antes para estar segura del precio y asi no llevarme ninguna sorpresa despues .La vendedora me dijo que vendria el supervisor hablar conmigo ,despues de varios minutos llego aludiendo las mismas palabras de la vendedora que era de humanos equivocarse y que ademas era mi culpa ya que ellos tenian verificadores de precios para asi no acercarse a una caja a preguntar ya que sus venderes podrian estar ocupados para responder o confirmar los productos .lo encontre insolito la respuesta de este señor ,ademas, continuo diciendo que era mi responsabilidad y que era de humanos errar .Dicho verificador se encontraba en un pilar de madera de espalda al lugar que ingrese y ademas con ninguna clase de señalizacion desde la entrada del tercer piso haciendo imposible poder verlo.Se que el valor por el cual estoy reclamando es bajo pero encuentro insolito que una empresa tan grande y seria no se haga cargo de lo que sus trabajadores le digan al publico ,ademas ,como esta vendora y supervisor dicen "errar es de humanos"me hace pensar si fuera yo la que me equivoco en algo con ellos ,pensarian de la misma forma ?
Autor: S.B.