- Providencia, Chile
- 01, Agosto 2014
- Número: 292080
Publicidad y venta engañosa
PRESENTE
EstimadosLe quiero contar que FalabellaTV miente. El día miércoles 30, "hice" una compra a través de internet en FalabellaTV, me sale todo ok y guardo los recibos que me llegan. sin embargo me llegó un mail a las 03:24 am del día viernes diciendo que me comunicara con ellos.Llamé a las 09:00 del día jueves y me dicen que rechazaron la compra por . . . la interrumpo y le digo . . .- aah podría ser porque el registro es de mi madre (nombre y rut) y el mail y tarjeta de pago es mío??, me dice -sí, fue por eso, queda registro como fraude, es mejor que deshaga la compra y la vuelva a hacer registrándose Ud.Me registro y vuelvo a hacer la compra, preocupándome de apuntar cada cosa y número bien para que no haya problemas.Finalmente todo perfecto, me llega el numero de compra y todos los registros ok.Día viernes llamo para saber a que hora aprox llega mi compra y me dicen - su compra fue rechazada por el Bco . . queeeee??!! le digo, eso no puede ser, tengo cupo de sobra para el monto de la compra . .- entonces debe ser porque su tarjeta esta vencida , , ,- imposible! vence el 2021 .. . . aah quizás, me dice, digitó algo mal . .. noooo imposible me preocupe de digitar todo perfecto, lo revise!!Me dicen, entonces es mejor que vuelva a hacer la compra hoy por teléfono, lo hago y me explican . . muy bien pero su compra hoy ya no está en oferta, cuesta $12.000.- más . .. queee??!!! . . . me transfirió con otra persona la cual me dice, . .- lo que pasa es que no hay stok . . como, ?? le digo.-no hay stock si lo compro a $17.990 y si lo compro a $29.990 sí hay??Me siento totalmente pasad a llevar y estafada!!! nadie me dio mas solución, solo que otra persona me dice, que sí está el producto pero ya al precio de hoy y no a lo que yo compre y rechazaron en dos oportunidades SIN motivo real.Engañan al publicar y comprar . . . si quieres ese producto debes pagar más.Por supuesto llame a mi Banco y me dijeron lo que yo ya sabía, mi tarjeta no tiene bloqueos y tiene casi todo el cupo disponible.Falabella Tv engaña!!!A. M.Labbé
Autor: A.L.