Incumplimiento entrega

Les cuento mi historia me compre un vehiculo hace muy poco y decidi contratar un seguro en reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella seguros y justo estaba la promocion donde uno podia llevar un galaxy s5 con cargo a la tarjeta cmr en 36 cuotas de 11.000 y fraccion pesos. La cosa es que lo contrate con esta promocion. Pero lo que el ejecutivo nunca me explico que primero el celular llegaria en 20 dias HABILES . a todo esto el seguro lo contrate aprox. El dia 28 de julio. Y resulta que los 20 dias habiles corre desde que te cargan la cuota del celular a tu cuenta y esto ocurrio el di 7 de agosto. Estamos a 29 de agosto y aun no llega mi eguipo celular que ya cancele la primera cuota y aun nada. Llame al ejecutivo y me sale con una mentira diciendo ... J. tu celular estuvo 1 semana en la oficina de chilexpress y se trataron de comunicar contigo y tu no contestaste. Siendo que nunca me han llamado. Y continua diciendome pero no te preocupes que para el dia viernes sstara de vuelta en concepcion yo mismo realize los tramites. Yaa ok le digo pero que sea el viernes y me dice nooo si no te preocupes. El dia de ayer llame a seguros reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella y me entero de que nunca el celular estuvo en chilexpress y para mas remate nunca solicito el envio de el celular a chilexpress. Lo vuelvo a llamar y le doy el ultimatum para que me responda por todas las mentiras que me ah dicho y que necesito el celular para hoy.No contraten nada de seguros ni promociones reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella segurosUna verdadera *****a .