- Talca, Chile
- 30, Junio 2014
- Número: 288244
Sin entrega de productos
PRESENTE
Compre en reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella internet dos pares de botines el 3 de junio 2014, lo cual cuando empezaron a pasar los días, no llegaban comencé a llamar lo cual me dieron un numero de envio y fui personalmente a buscarlos a la empresa de transportes el cual me dijo que no los tenía y que debía reclamar a falabella, luego de eso comencé a llamar y la respuesta que me daban "está generado el reclamo y tiene que esperar", al cabo de llamadas casi todos los días para preguntar por alguna novedad me decian que tenía que esperar que me van a llamar, esperé mas días que me llamaran y aún nada, mande correos y nada de respuesta satisfactoria, el 26 de junio interpuse el reclamo en el sernac y luego de eso me llamaron de reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella que me estaban llamando por el reclamo que puse en el sernac, osea que si espero que me llamen por deferencia por ser cliente aún espero que me llamen, y la respuesta de reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella fue que no tienen mas stock para hacerme la reposicion del producto, que rabia esperar practicamente un mes para que me digan que no pueden despachar mi compra, esto no tiene nombre. Consecuencia no compraré más en esa tienda ya que no consideran que un cliente se encuentre molesto.
Autor: S.T.