No poder pagar cuenta

vivo en Isla de Pascua, y como nunca he comprado por internet en Sodimac, un futon por casi 60 mil pesos, debo pagar en línea, y no recuerdo la clave de mi CMR, ellos tienen todos mis datos, de hecho llega su publicidad a mi mail, llamé para solicitar me envien a mi mail la clave para poder pagar, y eso es lo mas chistoso y triste, no solucionan el problema ya que me dicen que debo ir a la sucursal mas cercana porque sólo con la huella me pueden dar la clave¡¡¡¡¡¡¡ le estoy diciendo a la operadora que estoy a mas de 4.000 km de su escritorio, en medio del océano pacífico, y que la única manera de ir es pagando un pasaje de US$1.000 para ir a CHile continental, por aire que es la unica manera de transportarnos al continente, y ella , me da mucha lata y pena, repite repite sin ocupar su pobre cabecita llena de grabaciones, le pedí me comunicara con su supervisor, y me deja esperando, parece que los supervisores estan en el cielo, porque es imposible llegar a ellos, que deberían solucionar el problema. Señores ESTOY TRATANDO DE PAGARLES POR FAVORRRRR¡¡¡¡¡¡, les he mandado un mail, y claro recibo una respuesta tipo de que atenderan mi reclamo, y les dejé en claro que no voy a gastar mas de dos mil dolares , ticket ida y vuelta para ir a pagar una cuota de 12 mil. estamos en el mundo al revés, los delincuentes viven en las cárceles mejor que nosotros que nos deslomamos para tener una vida, simple y tranquila. las empresas demandan por el no pago de las deudas adquiridas, y ahora que QUIERO pagar LA cuenta no me dan ninguna solución, pienso y creo firmemente que las pobres cabezas de los callcenter o servicio al cliente estan en una posición cómoda de repetir y repetir sin solucionar nada a nadie. deben acordarse que gracias a las compras con crédito, es posible que tengan su sueldo, y a humanizar los callcenter y hacerles clase de criterio por favor. espero se publique y me den alguna solución para , sigo con el chiste, poder pagarles. o si alguien lee me informe qué hacer, o por ultimo como les gusta tanto a ellos, demandarlos para poder pagarles, jajajajajagracias