- Macul, Chile
- 04, Junio 2014
- Número: 285095
Ineficiensia servicio tecnico
PRESENTE
Por motivos de falla eléctrica en una encimera, solicite asistencia técnica la cual a un mes de solicitarla aun no hacen efectiva. Esta empresa reclamos.cl/empresa/fensa">Fensa no se hace cargo de sus productos defectuosos ya que posee empresas anexas que les solucionan temas de servicio técnico. Como consecuencia de tener empresas externas están se mueven en plazos extensos (1mes), no dan mail de contacto, ni teléfonos. Claramentecesta situación hace que uno como consumidor no solo incurra en gastos telefónicos, sino también en mi caso en costos por alimentos preparados ya que hace 30ndias no puedo cocinar.
Autor: E.M.