Señores:
Si alguien tiene problemas de como ingresar un reclamo a Grupón, ingresen su caso a SERNAC, yo lo hice y me fue bien, me van a devolver el dinero. Eso si, que no sé si la empresa involucrada todavía es abalada por Grupón. En todo caso no compraré ningún producto a través de ellos, dos cursos no pude hacerlos y no me devolvieron ni me respondieron nada. Por eso hice este ultimo reclamo, al menos uno de tres saqué adelante.
Espero sirva mi experiencia.
Saludos
FAFT
Resuelto
Autor:
Grupon No Tiene Como Ingresar Reclamos.
1 Septiembre, 2014 - 15:16
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 05, Agosto 2014
- Número: 292450
Tuve un problema con un cupón de Groupón, resulta que a través de esta empresa compré sushi en Zenn Sushi Delivery de Concepción, al llamar para hacer efectivo mi cupón y dar mi dirección en Concepción, me indicaron que ellos no entregaban en ese sector, yo les indiqué que eso no lo indicaba las condiciones del Groupón, entonces me dijeron que tenía que esperarlos en un punto más cercano. Ante esto me negué e intenté hacer el reclamo en Groupón para la sorpresa de que el teléfono de contacto tiene las mismas preguntas de la página ayuda, resulta que quiero hacer un reclamo y la página es de ayuda con alternativas que no encuadran en mi reclamo, es decir perdí el dinero y posiblemente otros clientes también lo están perdiendo. Entonces donde están los derechos del consumidor?.
Autor: F.T.
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