- La Florida, Chile
- 16, Septiembre 2014
- Número: 297562
No entregan producto ni devuelven dinero
PRESENTE
En la oferta de 3 leches de soya de distintos sabores se ofertaba venta con despacho incluido en 7 días hábiles desde la fecha de compra. reclamos.cl/empresa/grupon">Groupon se compró el 24 de agosto, hasta el 16 de septiembre aún no hay despacho, no responden al reclamo ni Devuelven el dinero. Arbitrariamente alargaron la vida útil del groupon, pero a pesar de haber solicitado la devolución del Dinero ya que el Producto no se entregó, no responden.Les explico en el reclamo que ya no me sirve que lo envíen pues viajo fuera del país, pero la respuesta es que me "responderán en 5 días hábiles"; lo cual holgadamente se cumplió y ni luces del dinero, del Producto o de una disculpa.Reclamo presentado con todas las pruebas al sernac, ya que incluso en la página de reclamos.cl/empresa/grupon">Groupon hace 20 días aparece la entrega " en proceso", pero ya estamos fuera de plazo hace 12 días.
Autor: K.B.