- Peñalolén, Chile
- 30, Julio 2014
- Número: 291792
Producto con stock no esta para la venta
PRESENTE
Fui a sodimac de la reina a comprar la promocion de 3 ampolletas de ahorro de energia en $1.990. La cual aparece en la web. El cartel estaba en dicho local. Y no se veia el producto fisico en estantes. La vendedora reviso en su sistema si habia en otro local y si tenian en otro local. Solicite revisara en su propio local y aparecian docientas y tantas.Las cuales no encontraron.Lo que yo reclamo es la poca gestion en controlar estas promociones. Si se acaba el stock. Saquenlas del sistema. Perdi 40 minutos en que los vendedores buscaran. Llamaron a la jefa esta en colacion me indicaron luego de casi 20 min. Fui al meson de atencion al cliente. Llamaron a otra persona. Vi a 5 personas buscando el producto. Me dijeron puede volver mas tarde. Creen que el tiempo de uno no vale y vamos sin gastar en bencina.Tambien me dijeron que el sistema no refleja la realidad. Y esto me ha sucedido otras veces. Entonces porque no mejoran la gestion. Cuando esperaba sabia que me dirian es error del sistema. Y contra eso uno como cliente no puede hacer nada.
Autor: S.G.