Motor para porton

Compre Motor Marca Velotti para 800kgs en $88.340 en diciembre de 2013, luego de dos meses de uso fallo mecanicamente e hizo corte, revisando el sector encontre un pedazo de metal asi que asumi que se rompio. Pedi que lo revisaran y efectivamente estaba quebrada lo que llaman jaula. El electrico me dijo: "mejor compre uno bueno". Entonces recorde que el instalador original me dijo: "deberia haber comprado un Motor bueno, estos los venden en el Sodimac!" Entonces con el Motor nuevo instalado y el Velotti en mano me fui al Sodimac Constructor de Cantagallo, donde lo compre, ahi un "jefe" me dice: "estos productos los tiene que ver el servicio tecnico de la marca, miestras esta instalado" Donde y cuando quedo esto informado, no lo se. Asi que llame a MCGarcia, el improtador y servicio tecnico, la conversacion ya tuvo el caracter de "estaba mal instalado!" luego del discurso de porque la "gente los rompe" me dice "pero traigalo al servicio tecnico y lo revisamos" Lo llevo al servicio de MCGarcia y de entrada me dicen "este Motor no tenido mantencion", en dos meses de uso debo hacer mantencion? "este otor no le han hecho aseo", es un elemente que opera a la interperie, lo debo asear? donde esta el manual de mantencion y aseo? "este Motor lo intervinieron", pero si lo aseo y lo mantengo lo intervengo?. En fin lo deje para revision y a los tres dias llame para consultar por el estado: "tienen la jaula quebrada y hace corte la bobina", claro por eso lo lleve, "la reparacion tiene un costo de $78.000 + IVA", mas caro que lo que me costo el motor. Por que Sodimac vende algo que no garantiza ni informar sobre los riesgos de productos de baja calidad? MCGarcia y sus respuestas me dieron a entender desde un inicio que estaba perdiendo mi tiempo, imagino que el modelo de negocio es asi, y cuando ya nadie compre Velotti, apareceran con otra marca, pero el produto segira siendo basura.Sugerencia: en estos teas tecnicos el "hagalo usted mismo" tiene muhos riesgos, mejor oir el tecnico por chasquilla que sea, muchas veces son mas resposnables que un Sodimac o un MCGarcia.