Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Temuco, Chile
  • 19, Junio 2014
  • Número: 287078

Hyundai

No garantia

SEÑORES hyundai

PRESENTE


compre un minibus H-1 nueva 2014 que llego a mi poder en febrero-2014desde los 700 km comenzo a encender el chequeo de motor en el panel, y antes de los 5000 kmya que encendio 5 veces no logrando , el servicio tecnico de la marca, detectar la falla.finalmente el vehiculo perdio fuerza y cuando se llevo al servicio tecnico no quizo partirla empresa llevo los inyectores a una empresa externa y encontraron contaminados los inyectores.lo cual es dificil de creer ya que el minibus tiene una trampa de agua y en ella un sensor que detecta el petroleo contaminado.me informan que no hay garantia para esta falla y el minibus lleva casi un mes en el taller sin poder retirarlo ya que no tengo el dinero para repararlo y perdi el contrato con la empresa dondeestaba trabajando....la carga de combustible se realizo desde un mismo servicentro que estaba dentro de la empresa a la que le prestaba servicio y cargaban como 150 vehiculos del mismo estanque.quien responde?es posible que un vehiculo salga malo de fabrica?
Autor: M.R.
Publicado el Jueves, Junio 19, 2014 - 15:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Así es q de hoy en adelante me dedicaré a hacer comentarios negativos por el bien de quienes quieran adquirir un vehículo HIUNDAY ya que si el encargado del Servicio técnico de Vicuña Mackenna reconoce que la Gran Creta ha presentado éstas anomalías, deberien ser más honestos y conscientes. Y lo peor, no respetar la garantía. Ahora si pondré en conocimiento del SERNAC ésta situación.

hyundai chile ( gildemeister) - automóvil nuevo con falla recurrente

Sernac No Resuelto Desconocen La Falla. Ante un reclamo formal al SERNAC la respuesta fue desconocer la falla evidente de la cual hay registros y casos similares en foros y redes sociales. Dicen que se trata de un "sonido NORMAL de funcionamiento" del vehículo; se trata de un golpeteo molesto LOCALIZADO en zona delantera lado izquierdo del conductor (se escucha como que proviniera del panel) que viene y va en distintas intensidades y frecuencias (aparece y desaparece). Es frustrante recibir una respuesta que desconoce y no se hace cargo del defecto. Uno esperaría que ante la falla "del producto" se generara un buen servicio. La automotora Gildemeister deja muy mal puesta la marca Hyundai y el modelo de automóvil GrandI10. Como no se trata de una inversión menor tomaré todas las acciones legales y no dejaré de publicar la muy mala experiencia... Van dos revisiones y "reparaciones" en los talleres de la automotora, la falla se presentó a los 3000 km, hoy a casi 6000 km no ha sido solucionada.

Hyundai bellavista - Retraso de atención

No Resuelto No Resuelto. Esperaba recibir una disculpa aunque sea por correo, lo que nunca pasó. Y hoy, 10 después del retiro del vehículo, sigo sin recibir la boleta del servicio. Es más, me enviaron una que no corresponde al monto total pagado, mismo motivo por el que no me la entregaron el mismo día que el auto. 10 días después aún no hay solución, la necesito de manera urgente.
Ahora hasta dudo si es que efectivamente se realizó el cambio de codificación, ya que no figura en la boleta.

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