- Santiago, Chile
- 20, Junio 2014
- Número: 287201
Cambio de hora agendada
PRESENTE
Hola, ayer agendé una hora en Integramédica Alameda para las 09:00 hrs. cuando fuí, me dijeron que la hora estaba tomada para las 08:20, algo completamente falso, así que no me pude atender. Lo anterior ya me había pasado anteriormente, pero me hicieron un sobrecupo para resolver el tema. Es más, esta es la tercera vez que ocurre, porque la vez pasada, tomé una hora por la página y ésta no se vió reflejada en el sistema. En todos estos casos la constante que se repite es que no me llega mail de confirmación. La vez anterior llamé y me confirmaron que la hora nunca fué agendada, esta vez se me olvidó hacerlo (recién agendé ayer).Con esto, definitivamente no voy mas a Integramedica, el sistema de agendamiento de horas por internet es una vergüenza. a pesar de los reclamos la institución no da ninguna explicación, mas aún las ejecutivas, asumen que uno está mintiendo y se mofan, que desagradable!! pésima la atención, pésimo el sistema web, Joel Espinosa
Autor: J.E.