- Calera, Chile
- 04, Agosto 2014
- Número: 292341
Rechazo licencias medicas
PRESENTE
Tengo una enfermedad laboral, trabajo como administrativa en una empresa en la comuna de La Calera, estoy afiliada a la isapre banmedica desde el 1999. Mi enfermedad consta de un severo atrapamiento de ambos nervios medianos a nivel del carpo, ambas manos y bursitis subacromial en mis hombros. Por lo que el realizar mis laborales como secretaria se me hace complicado ya que el dolor que presento en ambas manos y hombros es insoportable, ademas de tener movilidad reducida. El solo teclear o escribir a mano, se me hace imposible (este reclamo lo escribió uno de mis hijos). Me estoy tratanto con un medico de medicina general, ya que la isapre no cuenta con traumatólogos. Este doctor comenzó a otorgarme licencias, siendo la primera el día 26 de junio del presente año, por 14 días. Me acerque a la Isapre Banmedica ubicada en La Calera, para consultar el estado de mi licencia ya que no recibia noticia alguna, me informaron que había sido reducida y que solo se pagarian 7 dias debido a que determinaron que el reposo total no se justificaba. Para poder recibir el pago total de mi licencia, debía adjuntar la mayor cantidad de documentos que avalen el reposo además de un informe médico. Me dirigí donde mi médico tratante, el cual me dio el informe necesario y además un reclamo para la Isapre, ya que no cuentan con los especialistas que necesito. Lleve a la isapre todos mis exámenes, recetas medicas, el informe de mi medico para que vieran la justificación de mi reposo total. La siguiente licencia fue extendida por 14 días más (10 de julio), donde nuevamente me acerque a la Isapre y me informan que ha sido totalmente rechazada sin entregarme más información. El día Viernes 18 de julio, mi hija revisa mi correo electrónico (correo que mis hijos crearon para poder ingresar virtualmente a Banmedica), en donde la empresa Gesamed me había escrito un correo, que me estaban ubicando en una dirección totalmente distinta a mi domicilio, me estaban citando a peritaje para el día Viernes 18 de J. a las 9:30, en la clínica Ciudad del Mar, con el Dr. Andrés Botinelli. Al contarme mi hija el correo que había recibido, me sentí tan molesta, porque me fueron a entregar la citación en una dirección errónea, mi direccion está escrita en las licencias; al teléfono que me llamaban es de mi lugar de trabajo no es mi teléfono propio, teniendo solamente un correo electrónico al cual no ingreso por mi estado, además están dudando de mi médico tratante, de los especialistas que realizaron los exámenes y de mi persona. Por la fecha en que se vio la notificación no pude asistir al peritaje. Nuevamente me dirigí a mi isapre, el dia jueves 24 de julio, en donde me entregan una resolución médica en la cual me solicitan que concurra a peritaje, un peritaje que ya fue. el documento tiene fecha de resolución el día 14 de julio, no entiendo porque si la fecha de resolución fue el 14 de J. recién me la entregan en esta fecha y además llegando por correo tradicional el día 25 de J. a mi casa y el dia 31 de J. a las dependencias de mi trabajo.Ya no se que puedo hacer, no tengo especialistas en mi isapre, ni traumatologos ni kinesiologos. Los kinesiólogos que me atienden son particulares por lo que la isapre me reembolsa la mitad. No puedo tener una solución a mi enfermedad, además no quieren pagarme las licencias, dentro de los años que he estado afiliada me han cursado una licencia con anterioridad (2007) en donde también fue rechazada. No se cómo quieren que viva, si no me pagan las licencias, no puedo realizarme nuevos exámenes,¿ con que compro los medicamentos que me recetan?
Autor: M.M.