- Maipú, Chile
- 25, Junio 2014
- Número: 287731
Doctores plan auge o ges
PRESENTE
Me dirijo a ustedes para darles a conocer mi malestar contra la isapre banmedica . Pasa que lamentablemente tengo un hijo aquejado de LUPUS Eritematoso Sistemico que el año pasado esta en el GES . No se si es culpa de la Isapre o de los medicos pero cada vez que pido hora con una especialista (reumatologia ) cancelan la hora asi ha sido sistemáticamente con las 3 que he tratado de que atiendan a mi hijo. ahora quise ver en internet la hora exacta para el miercoles 3 de J. 2014 para no llegar atrasada y me encuentro conque no esta y al llamar al callcenter de vidaintegra que es la responsable de dar la hora (despues de 17 minutos en el telefono)me dicen que la doctora cerro la agenda y que tengo que ir a su consulta y esperar que me atienda como favor por sobre cupo. Y lo que es mas todavía no me avisan que la hora se cancelo .Esta hora yo la pedí en mayo y ya los remedios se acaban . ademas el control era en dos meses después de que la dra. R. Valdivieso viera a mi hijo en abril. Por supuesto ahora hay hora para fines de J. .¿quisiera saber que hago? a quien le pido mas constancia en las atenciones porque yo tengo reumatologa de confianza que ve a mi hijo desde que dejo de ser paciente pediátrico pero no esta suscrita a la isapre .
Autor: J.G.