- Concepción, Chile
- 31, Julio 2014
- Número: 291928
Auto nuevo kia rio 5 2014 ha fallado 3 veces.
PRESENTE
Estimados, le quiero comentar mi caso sobre el Auto Kia Rio 5, que compré el día 10 de Junio.Compré un Kia Rio 5 En Salazar Isrrael en el Mall Plaza el Trébol, Concepción.A los 2 días presento un problema en la Radio (Se quedo Pegada), lo lleve donde lo había comprado y le desconectaron la batería y siguió funcionando. Esto me Ha pasado 3 veces y he hecho lo mismo.Luego de eso, a los 5 días de haber comprado el vehículo el velocímetro se fue a 0 km/hr, así mismo dejo de funcionar el contador de kilómetros. Junto con esto el vehículo en ocasiones pierde fuerza y suena un golpe debajo de la caja de cambio cuando paso el cambio de 1era a 2da y a 3era.Lo lleve a la mantención de los 1.000 km (Tiendo casi 800km), y me dijeron que estaba solucionado el problema del velocímetro y que la perdida de fuerza y el problema en la radio no lo habían detectado, pero al salir del taller el velocímetro no funcionó, por lo que trate de que me devolvieran un vehículo nuevo, ya que compré uno nuevo y no debería presentar fallas, ni ser reparado con 15 días de uso y menos de 800 km. pero la Respuesta de SALAZAR ISRRAEL, al igual que la de INDUMOTORA (KIA en Chile) fue la misma, la única solución es que el vehículo ingrese nuevamente a taller para que sea reparado nuevamente.El día 28-07-2014, después de haber consultado con abogados y sernac (Que no sirve para nada), decidí ingresarlo nuevamente al taller y Hoy (31-07-2014) me lo entregaron, lo salimos a probar y al parecer todo funcionaba, pero seguían sin encontrar la falla de perdida de fuerza. Lo probamos juntos y efectivamente no se presentó (Estando con ellos), pero al dejar al mecánico en el taller y retirar el vehículo me percato que el velocímetro nuevamente había fallado, después que ellos en una primera instancia limpiaron el sensor y esta vez lo cambiaron por uno nuevo, el vehículo siguió presentando fallas.Es lamentable que uno se compre un Auto nuevo y este venga con problemas, si hubiese sabido me habría quedado con mi Auto viejo que nunca presento ningún problema.Ya no siento ningún cariño por el Auto y menos por KIA, me desilusionaron bastante y no me entrga ninguna seguridad, dado que si presenta falla antes de los 1.000 km, que se espera para más adelante. Tengo un bebe de 4 meses que no lo he subido, ni lo subiré a este auto.Como recomendación infórmense bien antes de comprar, vean los reclamos que tienen estos tipos, yo los leí tarde. No lo piensen 2 veces, si no que al menos 5 antes de elegir un KIA.
Autor: E.P.