- Colina, Chile
- 19, Agosto 2014
- Número: 294116
Lavado con decoloración
PRESENTE
El día Miércoles 06 de Agosto lleve al local 5 a Sec ubicado en Piedra Roja 1 cubrecama grande y una colcha para lavar. El cubrecama era beige con flores burdeos y la colcha blanca, si bien ambas tenían manchas la dueña del local, quien me atendiendo, dijo que la colcha la pondrían en blanqueador y por su puesto la cubrecama no para no desteñirla. El viernes 08 mi marido las retiro y al llegar a la casa con ellas la sorpresa fue que la cubrecama ya no tenia las flores burdeos sino Negras.El Martes 12 fui hablar con la dueña, como no estaba las dependientas con muy mal trato me dijeron que ellas no respondían y que no les constaba que fuera de ese color.Hoy Martes 19 pude ubicar a la dueña y al mostrarle la cubrecama no se dio por aludida y se negó a admitir algún error y que ella no se acordaba de todas las cosas que le llevaban y que nunca tenían problemas.Al problema no le dan solución como hay que pagar con antelación , la orden de compra dice roce, mancha sin garantía, mancha resistente , alta suciedad, cliente informado.....lo que no dice es que no se responsabilizan por cambios de color o daños.
Autor: S.V.