Tv lcd mala de fabrica

Estimados.paso a contarles el problema con mi LCD, como todos estaba muy contento con la compra, a lo cual desde el primer dia que lo encendí nos dimos cuenta que al a pagarlo empezaba una sonajera y a crujir desde su interior, como cuando crujen las casas antiguas, a lo cual nos dirigimos al local en donde lo compramos ABC, lo cual su respuesta fue bien clara y que los responsables de esto son el fabricante, me puse en contacto vía telefónica con ellos y quedaron en llamarme, eso hace varios mese, por tema de tiempo y trabajo no e podido asistir a sernac, o alguna parte en donde pueda asesorar, el tema es que con los dias y el tiempo el sonido es peor, y si la mantengo prendida por muchas horas,luego cuando la apago no para de crujir por varios minutos, asi que entenderán que en la noche esto es muy incomodo, ademas asusta mucho a mis hijos pequeños que tengo, ya no quieren saber nada con la TV (LCD), la tengo hace unos meses y aun no tengo ninguna respuesta de parte del fabricante LG, asi que si me pueden ayudar a llegar a buen termino y compensación por los malos ratos.gracias.