- La Serena, Chile
- 13, Julio 2014
- Número: 289762
Despacho no realizado
PRESENTE
Realice compra en www.lider.cl el dia 26 de Junio, el envio lo programe para el 10 de julio en la ciudad de La Serena, al llegar ese dia me quede todo el dia en mi casa esperando el despacho, a las 12 del dia llame para consultar mas menos a que hora llegaban y me contesto un señor que me dijo que el envio era desde las 09:00 a las 20:00 horas, y me dijo que todo estaba ok, que solo esperase, a las 17 horas me llama una señorita de post venta indicamndome que habia problemas con el envio y que debiamos coordinar otra fecha, ante lo cual me enfureci y le reclame (con buenas palabras) que eran unos malos trabajadores que como podian avisar a esa hora si yo misma habia llamado horas antes, como tanta falta de coordinacion, solicite la devolucion del dinero y me dice que si que no hay problema pero debo esperar unos dias, claro cuando uno les paga en el mismo momento pero para devolverlo se demoran ene. No compro nunca mas en lider.cl, me siento decepcionada del servicio que prestaron, a pesar que la señorita ofrecio disculpas, pero comprado con anticipacion y recien el mismo dia avisan que no va a llegar el pedido, no puede ser.
Autor: F.A.