Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • , Chile
  • 18, Abril 2014
  • Número: 279979

Movistar

Internet un asco

SEÑORES movistar

PRESENTE


¿Quiere disfrutar un video en HD o en una calidad más o menos decente con la BAM de Movistar? Olvídese. Con el Internet de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar lo logrará en la otra vida. Este producto es realmente un asco. De un momento a otro la tontera pasa de 800 kbs de velocidad (ojo que llegar a más de 1 mbs es realmente un acontecimiento de otro mundo), a 50 kbs , lo que significa que ver un video en Youtube en 144 px te puede tomar horas y cortarse a cada rato. Cuando llamas al call center te atienden unas colombianas que son brutas o no se que pasa. Siempre te dicen: - Señor, entonces usted no puede navegar por internet- Sí puedo navegar, el problema que tengo es con la VELOCIDAD- Ya, voy a verificar en el sistema por qué no puede navegar ¿?Al final terminan transfiriendo la llamada al "área ténica" donde luego de esperar casi 15 minutos te cortan. Yo no entiendo cómo esta empresa puede seguir operando en Chile. Ya es tiempo de que sea intervenida por el Estado. Basta de abusos.
Autor: G.D.
Publicado el Viernes, Abril 18, 2014 - 17:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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