Acoso telefónico y contrato ficticio

Después de tantos acosos telefónicos que he recibido, decidí acercarme a esta empresa, que me sigue acosando hasta el día de hoy por un pago de un contrato inexistente y hacer el reclamo, Quien me atendió, la Sra. Claudia Cortés Ortiz, me dijo que no me preocupara que en diez días me borraran del sistema ya que yo nunca me he acercado a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar y nunca he aceptado ningún tipo de servicio, asi como jamás he tenido con reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar algún plan Telefónico etc., más encima me dice que aveces estos contratos de servicios se hacen telefónicamente sin necesidad de firmar algo, y que talves yo le entregue fotocopia de mi carnet a la persona que llamo y pidió este servicio por el que me cobran (que imbecilidad más grande) y que la persona que llamo lo hiso para una dirección en Santiago, cuando yo siempre he vivido en Arica..!!!el reclamo lo hice personalmente en Arica donde yo vivo, y el día 26 de Junio de este año, y hasta el día de hoy 17 de Julio no han resuelto esto en su sistema, siguen los llamados de cobro de una supuesta contratación Trio Telefónica, más encima el contrato es a beneficio de una dirección de Santiago.. Gregorio de la Fuente R. N° 3222 y para colmo me amenazan que voy a pasar a cobro judicial!!!! han perseguido a mi familia telefónicamente (han averiguado a quienes tienen celular movistar) para cobrarles esa supuesta deuda.....No entiendo como una empresa tan grande que se hacia notar prestigiosa, puede incurrir en realizar estos contratos poco serios y unilaterales sin necesidad del consentimiento reflejado en un documento por el supuesto cliente como diablos pueden averiguar mis datos personales y hacer uso indebido de ellos...... más aún cometer este fraude..!!!