Bolsas de internet

desde hace un tiempo ha esta parte he estado usando el sistema de compras de bolsas para navegar en internet , siempre compraba una bolsa de 200 mb por un valor de $ 3490 la que me duraba 7 días el plazo total para usarla ,a lo cual durante todas esas compras nunca fui capas de usar las 200 mb,luego esta bolsa fue eliminada y en su remplazo salio una promoción de 150 mb x2 o sea 300 mb por el valor de $ 1990 también por 7 días la cual por lógica compre .esa compra la hice ayer 01 de julio ,y resulta que a menos de 24 horas ya se acabaron las 300 mb lo que es imposible yo visitando lo mismo de siempre a lo cual llame a la compañía y hable con la ejecutiva ,doña Aurelia Morales la que como respuesta solo me dijo que habían cambiado la modalidad de cobro,y por lo tanto se me devolverían $500 ,lo cual me parece irrisorio una verdadera limosna de parte de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar . lo cual verdaderamente me lleva a mi y a mi familia a pensar en cambiarnos de compañía , si este problema no es solucionado y que cumplan con el servicio contratado agradeceré a ud ,la publicación de este reclamo