Bolsas de internet mulas

El día 29-06-2014 contraté una bolsa de navegación de Internet para mi móvil por un monto de $7.490 (Bolsa de 30 días de Navegacion con 1GB cuota de transferencia), por lo que al día 30-06-2014 ya no podía ingresar ni hacer uso de mi Internet 3G asociado a la bolsa de navegación contratada el día anterior, hasta el día de hoy no he podido hacer uso de ella, ya que ni si quiera puedo cargar una pagina de internet.He interpuesto reclamos escritos en sernac y en la SUBTEL para que se me resuelva lo mas rápido posible este inconveniente ya que que aún habiendo ocupado toda la cuota de transferencia (1GB) debiese aún así conectarse de manera mas lenta, cosa que no hace, y arroja mensajes de que no poseo Internet 3g ni gprs, , ya no es primera vez que esta compañía de telecomunicaciones falla y falta el respeto a sus usuarios y siguen engañando a la gente impunemente.