Deuda fantasma

Mi denuncia es por una Deuda ficticia en la cual me perjudica ya que me mantiene como incumplimiento de la ley por no pago de cuenta de teléfono, les comento el caso:1.- Contraté internet reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar en mi casa en Santiago en el barrio ÑuÑoa en calle Irarrazaval, yo pagué todos los meses por el internet que usaba.2.- A finales del año 2013, me cambie de casa por lo que devolví el aparato en las oficinas de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar Ñuñoa, en ese lugar me dieron un papel con un timbre que decía que devolvía el aparato y me dijeron que el servicio lo terminarían en aproximadamente 10 días ya que eso es lo que la ley los ampara y que me llegaría una segunda cuenta de desfase. Ok hasta ahí todo en orden.3.- Luego de dos meses me llego recién la cuenta de desfase que fue el monto de un mes de uso, ni siquiera de los dias restantes, lo cual ya me perjudico, yo cancele la cuenta en las oficinas de Viña del Mar y me retuvieron mi hoja de entrega de aparato.4.- Un mes después, me seguía llegando la cuenta por consumo del mes siguiente. (La cual no cancele, pensé que era un error)5.- Meses mas tarde pensé en portarme a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar porque ya no quiero seguir en la compañía en la que estoy ahora. Y me niegan durante tres meses seguidos la portabilidad por tener deudas con Movistar.6.- Cabe notar que voy contadas veces a las oficinas de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar para que me atiendan y me digan las mismas respuestas incoherentes de siempre y que digan siempre que no preocupe porque ellos me ayudarán y que no es así, hasta ahora no tengo una respuesta y me siguen cobrando algo que no existe, ya que ni siquiera soy su cliente y me siguen llegando cuentas.7.- Hasta la ineptitud de las agencias, el silencio de los usuarios y porque debo perder tanto tiempo en ir y venir a reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar a arreglar algo que ellos deberían haber arreglado.8.- Exijo justicia ya que me siento perjudicada, a cuántos más estarán timando, además tengo llamadas telefónicas en las cuales me acosan y me cobran sin escrúpulo.YA NO MAS!