- Lo Espejo, Chile
- 23, Octubre 2014
- Número: 301505
Incumplimiento
PRESENTE
cuando instalaron el cable de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar dejaron mal hecha las conexiones le hicimos el alcanze al tecnico el cual respondio que no andaba con las herramientas adecuadas para dichas instalaciones , quedo muy mal al pasar los meses no se podia ni siquiera cerrar las puertas de los dormitorios cosa que nos aburrimos porque los cables andaban sueltos por todos lados asi que llamamos para una reinstalacion de los 5 decodificadores que hay en el domicilio y me dijieron que iban y no tenia costo para mi la reinstalacion, coordinaron los ejecutivos la visita hasta que llego el tecnico el que no iso nada porque estaba mal emitida la orden, se volvio a coordinar una nueva visita volvio el tecnico al domicilio tampoco pudo hacer nada de nuevo estaba mal hecha la solicitud,, se volvio agendar otra visita y esto paso casi sin mentir como 10 veces los tecnicos les hechan la culpa a la ejecutiva que toma la solicitud y los ejecutivos dicen que los tecnicos son los que no hacen el trabajo bien hasta que el ultimo tecnico que fur al domicilio nos informo que los tecnicos no kerian hacer la reinstalacion porque a ellos no les pagan por todos los decodificadores que vuelvan a reinstalar entonces por ese motivo no nos keren hacer el trabajo solicitado.señores mi molestia es inmensa muy enojado me encuentro ya que en mi domicilio hay 7 lineas telefonicas ,internet y television de reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar esto es aparte de los celulkares que tambien son reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar creo que siento pasada a llevar ya no quiero nada con esta empresa se han burlado como han kerido tengo todas mis cuentas al dia con pago automatico a traves de mi tarjeta de credito y lo que es mas me siguen cobrando por todos los decodificadores los cuales no estan en uso , solo hay 2 funcionando pero de igual forma con mala instalacion y cables sueltos por todos lados.el ultimo reclamo lo hice directo en sucursal reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar plaza oeste y para variar me coordinaron otra visita para el dia lunes 20 del pte mes el cual nunca llegaron.
Autor: J.F.