Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talagante, Chile
  • 30, Septiembre 2014
  • Número: 298760

Movistar

Celular malo

SEÑORES movistar

PRESENTE


Adquirí un plan y celular en reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar hace 4 meses aprox. El cual ya es 2° vez que pasa por el servicio técnico, ya que el celular tiene problemas de funcionamiento y el tecnico dice que el equipo esta en buen funcionamiento y lo unico que ellos hacen es reiniciarlo de fabrica.La primera vez que lleve el equipo me entregaron uno de la misma marca con el cual tuve los mismos problemas que con en contratado y no tomaron en cuenta que el teléfono de préstamo tenia los mismos problemas, la segunda vez le dije el problema que tenía y me entregaron otro equipo de préstamo pero de otra marca con el cual no tuve ningún problema, pedí un cambio de equipo y me dicen que ellos no se hace responsables por los equipos.Si ellos venden un celular con plan y el aparato ya ha ido dos veces a servicio técnico y me dicen que no se hacen responsables por el servicio contratado , que la única opción que tengo es dar de baja el servicio y pagar el costo del teléfono el cual no funciona bien , eso me da a entender que reclamos.cl/empresa/movistar">Movistar se lava las manos después de una venta la cual ellos ganan dinero y no son capaces de solucionar este problema a una buena clienta.La única opción que me queda es portarme a otra compañía la cual entregue un servicio completo y eficaz.
Autor: M.R.
Publicado el Martes, Septiembre 30, 2014 - 01:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Lo peor es que repiten y repiten lo mismo y no hay una solución real al problema que está desde Enero de 2023.

Movistar - no realiza portabilidad

Sernac No Resuelto Fallido Pero Busqué Otra Solución Externa. Hasta el final Movistar me tuvo como cliente siendo que yo estaba en Entel... Al final estaba en dos compañías a medias..

Pude darle solución portándome a claro, donde esa compañía si hizo el trabajo y reclamó mis servicios a nivel general.

Cabe destacar que aún me mantienen con deuda las compañías en cuestión pero al menos pude recuperar el control total de mis 3 lineas telefónicas

Movistar - Portabilidad, Un Engaño!!

No Resuelto Sin Resultados. A Movistar no le interesa perder reputación en relación al servicio que entrega. Reclamarle aquí no cambio en nada mi problema. Sigo insistiendo que son unos sinvergüenzas. A mis conocidos y amigos por NINGUN MOTIVO RECOMIENDO TENER SERVICIOS DE TELEFONIA MOVIL CON ESTA COMPAÑÍA

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Resuelto Vinieron Por Ellos. Gracias

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Sernac No Resuelto Nadie Me Ha Visitado Mi Llamado. Internet pésimo se cae tofo el día no pienso pagar pues pierdo dinero de mi poder hacer mi trabajo online

Movistar - Hackearon Mi Número

Sernac No Resuelto No Me Dan Solución Y Siguen Llamándome Personas Que Dicen Que Los Trato De ******r !!. Movistar no da solución y se lava las manos, es una pésima compañia que no se hace cargo de ataques de hacker y la seguridad de sus clientes, ellos mismos me dijeron el día y hra que hackearon mi teléfono y ahora me dicen que no hay nada malo en mi linea.

Movistar - Niega acceso a cuenta Max a suscriptor de pack Hbo premium

Sernac No Resuelto No Resuelto. Movistar no responde.

Evita Movistar
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